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– Escriba la contraseña correcta y pulse Intro.
Si estos elementos están correctamente establecidos y la pantalla sigue estando en blanco, solicite
servicio técnico para el sistema.
• Problema: cuando enciendo el sistema, solo aparece un cursor blanco en una pantalla en blanco.
Solución: si ha modificado una partición de la unidad de disco duro o unidad de estado sólido mediante
la utilización de software de partición, es posible que se destruya la información acerca de esa partición o
el registro de arranque maestro.
1. Apague el sistema y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
2. Si sigue apareciendo únicamente el cursor en la pantalla, haga lo siguiente:
– Si ha utilizado el software de partición, examine la partición en la unidad de disco duro mediante la
utilización del software y recupere la partición si es necesario.
– Utilice el espacio de trabajo Rescue and Recovery o los discos de recuperación para restaurar el
sistema al estado de fábrica.
Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el sistema.
• Problema: mi pantalla se pone en blanco al encender el sistema.
Solución: puede que el protector de pantalla o la administración de energía estén activadas. Efectúe una
de las acciones siguientes:
– Toque el dispositivo de puntero del TrackPoint o el área táctil o pulse una tecla para salir del protector
de pantalla.
– Pulse el interruptor de encendido para reanudar el funcionamiento desde la modalidad de suspensión
o hibernación.
Errores de pitido
Tabla 8. Errores de pitido
Problema
Un pitido corto, pausa, tres pitidos largos, pausa, otros
tres pitidos cortos y un pitido corto
Un pitido largo y dos pitidos cortos
Cuatro ciclos de cuatro pitidos cortos
Cinco pitidos cortos
Tres pitidos cortos, pausa, un pitido corto, pausa, un
pitido corto más y tres pitidos cortos
Problemas de módulos de memoria
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más
adelante.
Si el módulo de memoria no está funcionando correctamente, haga lo siguiente:
1. Verifique que el módulo de memoria esté instalado y colocado correctamente en el sistema.
Solución
Asegúrese de que los módulos de memoria estén
instalados correctamente. Si lo están, y sigue oyendo los
pitidos, solicite servicio técnico para el sistema.
La función de vídeo tiene un problema. Solicite servicio
técnico para el sistema.
El chip de seguridad tiene un problema. Solicite servicio
técnico para el sistema.
La placa del sistema tiene un problema. Solicite servicio
técnico para el sistema.
Anomalía en la asignación de recursos PCI. Apague el
sistema y extraiga el dispositivo de la ranura ExpressCard.
Si el pitido continúa, solicite servicio técnico para el
sistema.
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Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
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