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Acciones:
• Asegúrese de que el controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente. Consulte
el sitio Web y confirme que la versión del controlador soportado por Access Connections es la más
reciente documentada en el archivo léame.
• Asegúrese de que el sistema esté dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico.
• Asegúrese de que la radio inalámbrica esté habilitada efectuando una doble pulsación en el icono de
Access Connections en el área de notificaciones de Windows.
Nota: El sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 7, haga clic en Mostrar iconos ocultos
en el área de notificaciones de Windows. Se visualiza el icono de Access Connections. Para obtener más
información sobre el icono, consulte la Ayuda en Access Connections.
• Compruebe el nombre de la red (SSID) y la información de cifrado. Utilice Access Connections para
verificar esta información distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Problema de LAN inalámbrica
Mensaje: Se ha conectado una tarjeta de WAN no autorizada - Apague y extraiga la tarjeta de WAN.
Acción: la tarjeta de WAN no está soportada en este sistema. Extráigala.
Nota: Algunos modelos de sistemas no cuentan con WAN inalámbrica.
Problemas de Bluetooth
Si tiene problemas con Bluetooth, seleccione el síntoma en la lista siguiente:
• "El sonido no procede de los auriculares de Bluetooth" en la página 69
•
"Los elementos del PIM enviados desde el sistema operativo Windows 7 no se pueden recibir
correctamente" en la página 69
El sonido no procede de los auriculares de Bluetooth
Síntoma: el sonido no procede de los auriculares de Bluetooth, sino que procede del altavoz local aunque
los auriculares están conectados utilizando el perfil Headset o AV.
Acción: haga lo siguiente:
1. Salga de la aplicación que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).
2. Abra el Panel de control pulsando Inicio ➙ Panel de control.
3. Pulse Hardware y sonido ➙ Sonido.
4. Seleccione la pestaña Reproducción.
5. Si está utilizando el perfil Auriculares, seleccione Audio manos libres Bluetooth y haga clic en el botón
Establecer predeterminado. Si está utilizando el perfil AV, seleccione Audio stereo y haga clic en el
botón Establecer predeterminado.
6. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Sonido.
Los elementos del PIM enviados desde el sistema operativo Windows 7 no se pueden recibir
correctamente
Síntoma: los elementos de PIM (Personal Information Manager) enviados desde el sistema operativo
Windows 7 no se pueden recibir correctamente en la libreta de direcciones de ningún otro dispositivo
habilitado para Bluetooth.
Acción: el sistema operativo Windows 7 envía elementos de PIM en formato XML, pero la mayoría de los
dispositivos habilitados para Bluetooth manejan elementos de PIM en formato vCard. Si otro dispositivo
.
Capítulo 10
Diagnóstico y resolución de problemas
69
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