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Problema
El adaptador de CA
no proporciona
alimentación al
ordenador
Batería
Si sospecha que existe un problema con la batería, compruebe el estado
del indicador DC IN/Batería.
Problema
La batería no
alimenta el
ordenador
La batería no se
carga con el
adaptador de CA
conectado
La batería no
alimenta el
ordenador durante el
tiempo previsto
Manual del usuario
Procedimiento
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación/adaptador para asegurarse de que
están bien establecidas con el ordenador y con
una toma eléctrica.
Verifique el estado del cable y de sus terminales.
Si el cable está deshilachado o dañado,
sustitúyalo, mientras que si los terminales están
sucios, deberá limpiarlos con un paño de algodón
limpio.
Cuando se utilice el adaptador USB Type-C™,
extráigalo y conecte el adaptador de CA al
ordenador directamente.
Si el adaptador de CA continúa sin alimentar el
ordenador, deberá ponerse en contacto con el
Servicio técnico de TOSHIBA.
Procedimiento
La batería podría estar descargada. Conecte el
adaptador de CA para recargar la batería.
Si la batería se ha descargado por completo, no
empezará a cargarse inmediatamente. En estos
casos, espere unos minutos antes de volver a
intentarlo. Si la batería sigue sin cargarse,
compruebe que la toma de corriente a la que está
conectado el adaptador de CA está suministrando
energía. Esto puede comprobarse conectando a
ella otro aparato.
Si carga a menudo una batería parcialmente
cargada, es posible que no se cargue
completamente. Descargue completamente la
batería y, a continuación, vuelva a cargarla.
Active la opción Economizador bajo Crear un
plan de energía en las Opciones de energía.
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