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Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación indica el estado de batería y de alimentación de la computadora. Estos son
los estados de alimentación:
Blanco fijo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Amarillo: la computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
Apagado:
● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
● La computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
● El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación también puede parpadear en color amarillo o blanco según los "códigos de
sonido" predefinidos que indican diversas fallas.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que la computadora se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria o RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas
asociados.
NOTA:
Los siguientes códigos de indicadores luminosos de diagnóstico y las soluciones recomendadas están destinados a técnicos
de servicio de Dell, para solucionar problemas. Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o
señalado por el equipo de soporte técnico de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
Tabla 15. Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico
Códigos de indicadores
luminosos de diagnóstico
(amarillo, blanco)
1,1
1,2
1,3
1,4
1.5
1,6
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
72
Solución de problemas
Descripción del problema
Falla de detección del TPM
Falla de flash de SPI irrecuperable
Cortocircuito en el cable de bisagra de OCP1
Cortocircuito en el cable de bisagra de OCP2
EC no puede programar i-Fuse
Falla interna de EC
Falla del procesador
tarjeta madre: falla de BIOS o ROM (memoria
de solo lectura)
No se detectó ninguna memoria o RAM
(memoria de acceso aleatorio)
Falla de memoria o RAM (memoria de acceso
aleatorio)
Memoria instalada no válida
Soluciones recomendadas
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Compruebe si el cable de pantalla (EDP) está colocado
de manera incorrecta o enganchado en las bisagras. Si el
problema persiste, reemplace el cable de pantalla (EDP) o
el ensamblaje de la pantalla (LCD).
Compruebe si el cable de pantalla (EDP) está colocado
de manera incorrecta o enganchado en las bisagras. Si el
problema persiste, reemplace el cable de pantalla (EDP) o
el ensamblaje de la pantalla (LCD)
Reemplace la tarjeta madre.
Desconecte todas las fuentes de alimentación (CA, batería,
batería de tipo botón) y mantenga presionado el botón de
encendido para descargar la energía residual.
Coloque el procesador. Si el procesador está a bordo,
reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Confirme que el módulo de memoria esté instalado
correctamente. Si el problema persiste, reemplace el
módulo de memoria.
Confirme que el módulo de memoria esté instalado
correctamente. Si el problema persiste, reemplace el
módulo de memoria.
Confirme que el módulo de memoria esté instalado
correctamente. Si el problema persiste, reemplace el
módulo de memoria.
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