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garantía (EE. UU.)
HORNO MICROONDAS SAMSUNG
GARANTÍA LIMITADA PARA EL COMPRADOR
ORIGINAL CON PRUEBA DE COMPRA
Este es un producto de la marca SAMSUNG, proporcionado y distribuido
por SAMSUNG ELECTRONICS AMERICA, INC. (SAMSUNG) y se entrega
nuevo, en la caja original al comprador consumidor original, tiene una
garantía de SAMSUNG contra defectos de fabricación en materiales
o mano de obra durante el período de garantía limitada, a partir de la
fecha de entrega al comprador original, de:
Un (1) año para piezas y mano de obra
Diez (10) años para pieza Magnetron (sólo pieza)
Esta garantía limitada es válida solo en productos comprados y
utilizados en los Estados Unidos que hayan sido instalados, puestos en
funcionamiento y mantenidos de acuerdo con las instrucciones adjuntas
o suministradas con el producto. Para recibir el servicio de garantía, el
comprador debe comunicarse con SAMSUNG en la dirección o el número
de teléfono que se indican a continuación para determinar el problema
y los procedimientos de servicio. El servicio de garantía solo puede
realizarse en un centro de servicio autorizado por SAMSUNG. Para recibir
el servicio de garantía, se debe presentar el original de la factura de
venta o el comprobante de entrega con fecha como prueba de compra a
SAMSUNG o al centro de servicio autorizado de SAMSUNG.
SAMSUNG proporcionará servicio a domicilio dentro de la zona contigua
a Estados Unidos durante el período de garantía sin cargo alguno, sujeto
a la disponibilidad de los centros de servicio autorizados de SAMSUNG
dentro del área geográfica del cliente. Si el servicio a domicilio no está
disponible, SAMSUNG puede optar, a su criterio, por proporcionar el
transporte del producto hasta y desde un centro de servicio autorizado.
Si el producto se encuentra en un área en la que no esté disponible el
servicio de un técnico autorizado de SAMSUNG, es posible que se le
cobre un cargo por el viaje o que se le pida que lleve el producto a un
centro de servicio autorizado de SAMSUNG para recibir el servicio.
Para recibir el servicio a domicilio, el producto debe estar libre de
obstáculos y ser accesible para el agente de servicio.
Durante el período de garantía que corresponda, el producto se reparará
o reemplazará, o se reembolsará el precio de compra, a elección
exclusiva de SAMSUNG. SAMSUNG puede utilizar piezas nuevas o
reacondicionadas para reparar un producto, o reemplazar el producto
con uno nuevo o reacondicionado. Las piezas y los productos de
reemplazo están garantizados por la parte restante de la garantía del
producto original o por noventa (90) días, el período que sea más largo.
Todas las piezas y productos reemplazados son propiedad de SAMSUNG
y usted debe devolverlos a SAMSUNG.
Esta garantía limitada cubre los defectos de fabricación en los materiales
y la mano de obra que se produzcan por el uso doméstico normal y no
comercial de este producto y no cubrirá lo siguiente: los daños que se
produzcan durante el envío, la entrega, la instalación y los usos para
los que este producto no haya sido previsto; los daños causados por
modificaciones o alteraciones no autorizadas del producto; los productos
cuyos números de serie originales de fábrica hayan sido retirados,
borrados, cambiados de cualquier forma o no puedan determinarse
con facilidad; los daños estéticos, incluidos los arañazos, abolladuras,
astilladuras y otros daños en el acabado del producto; los daños
causados por el abuso, el mal uso, sobrecalentamiento por exceso de
cocción, bandeja de vidrio o plato giratorio, las plagas, los accidentes, los
incendios, las inundaciones u otros desastres naturales o casos fortuitos;
los daños causados por el uso de equipos, servicios públicos, servicios,
piezas, suministros, accesorios, aplicaciones, instalaciones, reparaciones,
cableado externo o conectores no suministrados o autorizados por
SAMSUNG; los daños causados por una corriente de línea eléctrica
incorrecta, voltaje, fluctuaciones y aumentos súbitos del voltaje; los
daños causados por errores en el funcionamiento y mantenimiento del
producto de acuerdo con las instrucciones; instrucción en el hogar sobre
cómo usar el producto, el servicio para corregir la instalación que no esté
de acuerdo con los códigos eléctricos o de plomería, o la corrección de la
electricidad o la plomería del hogar (es decir, el cableado de la casa, los
fusibles o las mangueras de entrada de agua) y reducción de la potencia
del magnetrón relacionada con el envejecimiento normal.
El costo de la reparación o del reemplazo en estas circunstancias
excluidas será responsabilidad del cliente.
Las visitas de un servicio técnico autorizado para explicar las funciones,
el mantenimiento o la instalación del producto no están cubiertas por
esta garantía limitada. Comuníquese con SAMSUNG al número que se
indica a continuación para obtener asistencia en cualquiera de estos
temas.
Samsung cobrará una tarifa de reparación por la sustitución de un
accesorio o la reparación de daños estéticos si el daño a la unidad y/o el
daño o la pérdida del accesorio han sido causados por el cliente. Entre
los artículos que cubre se incluyen:
• Puerta, asa, panel exterior o panel de control abollados, rayados o rotos.
• Bandeja, rodillo guía, acoplador, filtro o parrilla metálica rotos o perdidos.
Las piezas que SAMSUNG haya determinado que pueden ser
reemplazadas por el usuario pueden ser enviadas al cliente para su
instalación. A discreción de SAMSUNG, se puede enviar a un servicio
técnico autorizado para que realice dicha instalación.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ESTÁN
LIMITADAS A UN AÑO O AL PERÍODO MÁS CORTO QUE PERMITA LA
LEY. Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración
de una garantía implícita, por lo que las limitaciones o exclusiones
anteriores pueden no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga
derechos específicos, y también puede tener otros derechos, que varían
de un estado a otro.
LIMITACIÓN DE LOS RECURSOS
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO,
EL REEMPLAZO DEL MISMO O EL REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA,
A ELECCIÓN DE SAMSUNG, SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA
LIMITADA. SAMSUNG NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS
ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES, INCLUIDOS, ENTRE
OTROS, EL TIEMPO DE AUSENCIA DEL TRABAJO, LOS HOTELES Y/O LAS
COMIDAS EN RESTAURANTES, LOS GASTOS DE REMODELACIÓN, LA
PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS, LA IMPOSIBILIDAD DE REALIZAR
AHORROS U OTROS BENEFICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA
LEGAL EN LA QUE SE BASE EL RECLAMO, INCLUSO SI SAMSUNG HA
SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Algunos
estados no permiten exclusiones o limitaciones en cuanto a daños
incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o
exclusiones anteriores no se apliquen en su caso. Esta garantía le otorga
derechos específicos, y también puede tener otros derechos, que varían
de un estado a otro.
SAMSUNG no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o sin
errores del producto. Ninguna garantía dada por cualquier persona,
firma o corporación con respecto a este producto será vinculante para
SAMSUNG.
Para obtener el servicio de garantía, comuníquese con SAMSUNG
mediante la siguiente información de contacto:
Samsung Electronics America, Inc.
85 Challenger Road
Ridgefield Park, NJ 07660
1-800-SAMSUNG (726-7864) y www.samsung.com/us/
support
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