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14.6 Servicio de Atención al Cliente
Cuando llame al servicio de Atención al Cliente, por favor tenga preparados los
siguientes datos de las tarjetas ISA L@r ISA, del software L@r RDSI y de la estación
base Base L@r. Estos datos pueden encontrarse en los lugares indicados en el
Capítulo
8.
k
versión del software de L@r RDSI.
k
número IPEI o número de referencia de la tarjeta ISA
k
versión del hardware de la tarjeta ISA
k
versión del hardware de la estación base
k
versión del software de la estación base
k
número RFPI o número de referencia de la estación base
Encontrará esta información en la garantía.
Números de Atención al Cliente:
k
Para cualquier consulta en relación a los productos y servicios RDSI ofrecidos para
su sistema L@r RDSI, debe llamar al Servicio de Información RDSI de Telefónica al
900 601 602.
k
Para cualquier consulta de carácter técnico en relación al funcionamiento de su
equipo, debe consultar al Servicio de Atención al Cliente de Telefónica en el telé-
fono 900 111 022 ó 900 120 900.
En caso de mal funcionamiento del equipo, debe avisar al servicio de reparación y
mantenimiento de Telefónica.
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