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Anomalias, o que fazer?
Muitas vezes, é fácil reparar as falhas sem a ajuda de terceiros.
Observe as seguintes indicações antes de contactar o Serviço
de Apoio ao Cliente.
:
Perigo de choque eléctrico!
As reparações indevidas são perigosas. As reparações e
substituições de cabos danificados só podem ser efectuadas
por técnicos especializados do Serviço de Assistência Técnica.
Tabela de anomalias
Avaria
O aparelho não funciona
A iluminação não funciona
1,2 e
acendem-se.
7
3,
˜
e
7
acendem-se.
O telecomando não funciona
O aparelho não reage ao controlo
remoto
--------
Serviço de Assistência Técnica
Se o seu aparelho precisar de ser reparado, o nosso Serviço
de Assistência Técnica está à sua disposição. Encontramos
sempre uma solução adequada, também para evitar
deslocações desnecessárias do técnico.
Quando efetuar a chamada, indique o número de produto (N.°
E) e o número de fabrico (N.° FD) do aparelho, para podermos
prestar um serviço de qualidade. A placa de caraterísticas com
os números encontra-se no compartimento interior do aparelho
(para isso, desmontar o filtro metálico de gorduras).
Para que, em caso de necessidade, não tenha de procurar,
poderá introduzir aqui os dados do seu aparelho e o número
de telefone do serviço de assistência técnica.
N.º E
Serviço de Assistência
Técnica
O
Acessórios de recirculação de ar
(não fornecidos com o equipamento)
16
Causa possível
A ficha não está ligada
Falha de corrente
Falha do fusível
As luzes LED estão avariadas
O filtro de gordura está saturado.
O filtro de carvão ativo está saturado.
A pilha está gasta
O controlo remoto não está conectado
com o aparelho
N.° FD
Z5190X0
Se o aparelho estiver avariado, puxe a ficha da tomada ou
desligue o disjuntor no quadro eléctrico. Contacte o Serviço de
Assistência Técnica.
Lâmpadas LED
As lâmpadas LED avariadas só podem ser substituídas pelo
fabricante, o respetivo serviço de assistência ou um técnico do
concessionário (eletricista).
Solução
Ligue o aparelho à corrente elétrica
Verifique se os outros eletrodomésticos
funcionam
Verifique na caixa de fusíveis se o fusí-
vel correspondente ao aparelho está em
boas condições
Contacte a assistência técnica
Para limpar o filtro, consultar o capítulo
Limpeza e manutenção.
Substituir o filtro, consultar o suple-
mento do módulo de recirculação do ar
CleanAir.
Trocar as pilhas do controlo remoto,
consulte o capítulo Limpeza e
manutenção
Ligar o controlo remoto ao aparelho,
consultar o capítulo Operar o aparelho
Tenha em atenção que a visita do técnico da assistência ao
cliente não é gratuita em caso de uma utilização incorreta,
mesmo durante o período de garantia.
Os dados para contacto com todos os países encontram-se no
índice dos Serviços Técnicos anexo.
Ordem de reparação e apoio em caso de anomalias
21 4250 700
PT
Confie na competência do fabricante. Assim, poderá ter a
certeza de que a reparação é executada por técnicos
especializados com a devida formação e com as peças de
reparação originais para o seu aparelho.
Z5170X1
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