Publicidad
4. Ejecute el archivo que descargó.
5. Haga doble clic en el icono Uninstaller.
6. En la pantalla Epson Uninstaller, seleccione la casilla de verificación para cada programa de
software que desea desinstalar.
7. Haga clic en Eliminar.
8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el software.
9. Vuelva a instalar el software del producto.
Nota: Si desinstaló el driver de la impresora y el nombre del producto permanece en la ventana
Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione el nombre del
producto y haga clic en el icono – (eliminar) para eliminarlo.
Tema principal:
Cómo desinstalar el software del producto
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte técnico de Epson en
epson.com/support
(EE. UU.) o
epson.ca/support
(Canadá) y seleccione su producto para obtener soluciones a los problemas más comunes. Puede
descargar drivers y los manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de
problemas, o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:
• EE. UU. y Canadá (inglés): (800) 241-5786, de 7:00 h a 16:00 h, hora del Pacífico, de lunes a viernes
272
Publicidad
