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Producto:
Modelo:
N
de serie:
o
I. PÓLIZA DE GARANTÍA LEGAL
garantiza el derecho de sus
Clientes a la garantía legal sobre el
producto que es objeto de la presente
póliza, durante los plazos y condiciones
siguientes:
1. En el evento que el producto presente
deficiencias de fabricación, elaboración,
materiales,
partes,
sustancias,
ingredientes,
calidad o condiciones sanitarias, en su
caso, no sea enteramente apto para el
uso al que está destinado o al que se
hubiese señalado en su publicidad, el
Cliente tendrá el derecho irrenunciable a
optar, a su arbitrio, entre (i) la reparación
gratuita del bien, o previa restitución,
(ii) su reposición o (iii) la devolución de
la cantidad pagada, sin perjuicio de la
indemnización por los daños ocasionados.
Si el Cliente optase por la reparación, le
será reparado, en forma gratuita, por el
SERVICIO ASISTENCIA INTEGRAL FENSA.
2. El ejercicio de estos derechos deberá
hacerse efectivo por el Cliente dentro de
los seis (6) meses siguientes a la fecha en
que se haya recibido el producto, siempre
soporte@fensa.cl
piezas,
elementos,
estructura,
que éste no se hubiere deteriorado por
algún hecho que le sea imputable.
Para los efectos de lo dispuesto en el
párrafo anterior, el consumidor deberá
presentar
al
SERVICIO
INTEGRAL
FENSA,
respectiva
que
compra.
3. Esta Póliza de Garantía Legal está
sujeta a las condiciones, plazos, requisitos
o exigencias establecidas en la Ley 19.496
que "Establece Normas Sobre Protección
de los Derechos de los Consumidores"
(la "Ley del Consumidor"), por lo que
debe entenderse complementada por su
contenido, especialmente lo señalado
en sus artículos 20° y 21°. Cualquier
modificación, que se efectúe a la Ley
del Consumidor modifica y actualiza
inmediatamente las condiciones de la
Garantía Legal que FENSA reconoce para
sus Clientes.
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documentación
permita
acreditar
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