La imagen está invertida
Si la imagen impresa se invierte de forma inesperada, pruebe estas soluciones:
• Desactive cualquier ajuste de espejo o inversión en la aplicación de impresión.
• Desactive el ajuste Espejo, Voltear horizontalmente o Invertir orientación de la página en el
software de la impresora. (Esta opción tiene diferentes nombres, dependiendo de la versión de su
sistema operativo).
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Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Se imprimen demasiadas copias
Asegúrese de que el ajuste Copias en el programa de impresión o en el software de la impresora no
esté configurado para múltiples copias.
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Se imprimen hojas en blanco
Si el producto imprime hojas en blanco de modo inesperado, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de haber seleccionado los ajustes de tamaño de papel correctos en el programa de
impresión y en el software de la impresora.
• Si el documento que va a imprimir contiene una página en blanco y no la quiere imprimir, seleccione
el ajuste Saltar página en blanco en el software de la impresora, si está disponible.
• Ejecute una prueba de inyectores del cabezal de impresión para ver si alguno de los inyectores está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa de impresión.
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Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
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