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En la pantalla del equipo aparece un mensaje
Mientras parpadea en color azul la luz de encendido , el equipo se está inicializando. Espere
hasta que la luz de encendido deje de parpadear y permanezca iluminada en azul.
Comprobación 2: Asegúrese de que el puerto de la impresora esté
correctamente configurado en los MP Drivers.
* En las instrucciones siguientes, " XXX " equivale al nombre de su equipo.
1.
Inicie sesión con una cuenta de usuario con privilegios de administrador.
2.
Haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Impresora (Printer)
en Hardware y sonido (Hardware and Sound).
En Windows XP, haga clic en Panel de control (Control Panel), Impresoras y otro
hardware (Printers and Other Hardware) y, a continuación, en Impresoras y faxes
(Printers and Faxes).
En Windows 2000, haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en
Impresoras (Printers).
3.
Haga clic con el botón secundario en el icono Impresora Canon XXX (Canon XXX
Printer) y, a continuación, seleccione Propiedades (Properties).
4.
Haga clic en la ficha Puertos (Ports) para confirmar la configuración de puertos.
Asegúrese de que el puerto llamado USBnnn (donde "n" es un número), en el que
aparece Impresora Canon XXX (Canon XXX Printer) en la columna Impresora (Printer)
está seleccionado para Imprimir en los siguientes puertos (Print to the following port(s)).
Si la configuración del puerto no es correcta, cámbiela conforme a la interfaz que use o
vuelva a instalar los MP Drivers.
Comprobación 3: Asegúrese de que el equipo está conectado correctamente al
ordenador.
Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que el
cable USB esté firmemente conectado al equipo y al ordenador y, a continuación, compruebe
lo siguiente:
Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el
equipo directamente al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se
inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Consulte al
vendedor del dispositivo de relé para obtener más información.
El problema también puede deberse al cable USB. Sustitúyalo e intente imprimir de
nuevo.
Cuando utilice el equipo en una LAN por cable, asegúrese de que está conectado a la red
mediante un cable de LAN o que se ha configurado correctamente. Para obtener más
información, consulte el manual de instalación.
Comprobación 4: Asegúrese de que los MP Drivers estén instalados
correctamente.
Desinstale los MP Drivers mediante el procedimiento descrito en
Drivers
y vuelva a instalarlos mediante el procedimiento que se describe en el manual de
instalación.
Comprobación 5: Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un
cable USB, compruebe el estado del dispositivo en el ordenador.
Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del
dispositivo.
1.
Haga clic en Panel de control (Control Panel), Hardware y sonido (Hardware and
Sound) y, a continuación, en Administrador de dispositivos (Device Manager).
Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario (User Account Control), siga las
instrucciones en pantalla.
En Windows XP, haga clic en Panel de control (Control Panel), Rendimiento y
mantenimiento (Performance and Maintenance), Sistema (System) y, a continuación,
haga clic en Administrador de dispositivos (Device Manager) en la hoja Hardware.
En Windows 2000, haga clic en Panel de control (Control Panel), Sistema (System) y, a
continuación, en Administrador de dispositivos (Device Manager) en la hoja Hardware.
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Desinstalación de los MP
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