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Unirse a una llamada en un aspecto de línea en puente
Puede unirse a una llamada existente en un aspecto de llamada en puente.
1. Desplácese a la llamada en curso a la que desea unirse.
2. Pulse el botón de aspecto de llamada/línea asociado al aspecto de llamada en
puente o pulse la tecla programada Bridge.
Realizar una llamada saliente en un aspecto de línea en puente
Cuando realiza una llamada en un aspecto de línea en puente, está usando el aspecto
de llamada de otra persona. La identificación de la llamada puede mostrar que la llamada
procede de usted o de la persona cuyo aspecto de llamada está utilizando. Si tiene alguna
pregunta acerca de cómo se muestra el nombre o extensión a la persona que está
llamando, póngase en contacto con el administrador del sistema.
1. Pulse el botón de llamada/línea asociada al aspecto de llamada en puente.
2. Marque el número de teléfono o llame a la persona desde la lista de contactos, o
llame a la persona desde el registro de llamadas.
Acerca de los aspectos de líneas compartidas
Si su sistema de procesamiento de llamadas es un sistema Avaya Distributed Office y en
función de cómo está configurado, el teléfono puede mostrar aspectos de líneas
compartidas en la pantalla de visualización además de sus propias líneas. Un aspecto de
línea compartida es una línea compartida entre varios usuarios. En un aspecto de línea
compartida, puede responder una llamada, unirse a una llamada en curso y realizar una
llamada saliente. Puede realizar únicamente llamadas salientes en los aspectos de líneas.
Los procedimientos para responder, unirse y realizar una llamada en un aspecto de línea
compartida son similares a los de un aspecto en puente. Pero, en lugar de usar la línea
de otro usuario, está usando una línea compartida.
Responder a una llamada en un aspecto de línea compartida
1. Pulse el botón de aspecto de llamada/línea asociado al aspecto de línea
compartida.
Nota:
El aspecto de línea compartida que está sonando se seleccionará
automáticamente si no hay ninguna otra llamada activa. Si está atendiendo a otra
llamada cuando recibe una llamada en un aspecto de línea compartido, es posible
que tenga que seleccionar el botón de aspecto de línea compartida que está
sonando (al igual que si fuera una llamada entrante en una línea principal).
2. Pulse la tecla programada Contest.
Nota:
Responder a una llamada en un aspecto de línea compartida es básicamente
igual a responder a una llamada en una línea principal. Si se selecciona el aspecto
de línea compartida que está sonando, puede responderla levantando el
microteléfono o pulsando los botones Altavoz o Auriculares o la tecla
programada Contes.
Acerca de los aspectos de líneas compartidas
Número 1 Julio 2007 17
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