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11. Solució n de problemas
Lea atentamente esta secció n. En ella se ofrecen indicaciones que pueden ayudarle aresolver
problemas comunes durante el proceso de impresió n. Si los problemas persisten,contacte con el
centro del Servicio de posventa de Pantum.
Antes de intentar solucionar problemas comunes, compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación está conectado correctamente y la impresora está encendida.
• Se han retirado todos los elementos de protección.
• El cartucho de tóner está instalado correctamente.
• El papel está cargado correctamente en la bandeja.
• El cable de interfaz está conectado correctamente a la impresora y a la computadora.
• Se seleccionó e instaló adecuadamente el controlador correcto de la impresora.
• El puerto de la computadora está configurado adecuadamente y está conectado al Puerto
correcto de la impresora.
11.1. Eliminació n de atascos de papel
Nota:
• Algunos modelos son compatibles con la función de recuperación automática de
atasco de carro. Si se produce un atasco de carro que la impresora no puede arreglar de
manera automática, siga los siguientes pasos.
• Las funciones de la impresora pueden variar según el modelo. Las funciones
específicas dependerá n del modelo de la impresora que compró .
11.1.1. Cartó n automática de cartó n
1. Atasco de papel en la bandeja.
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