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Nota:
• De acuerdo con los pasos anteriores contribuirá a llenar de todo, cubierta de cierre,
terminando el cartó n de papel, la impresora reanudará automáticamente la impresió n.
• Si la impresora sigue sin iniciar la impresión, compruebe que se haya retirado todo el
papel atascado del interior de la impresora.
• Si no puede extraer el papel atascado usted mismo, contacte con su centro de
reparació n autorizado de Pantum local o envíe la impresora al centro de servicio
autorizado de Pantum más cercano para proceder a la reparació n de la misma.
• La aparición de la impresora será diferente debido a los diferentes modelos, el croquis
es só lo para referencia.
11.2. Error de software
Problema
Icono de la impresora no aparece en la
carpeta de Impresoras y faxes.
La impresora se encuentra en modo Listo
pero no realiza ningú n trabajo de impresió n.
Error al instalar el controlador.
El controlador no se puede usar si se
modificó la direcció n IP de la impresora.
Solució n
Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Asegú rese de que el cable de interfaz USB y el cable de
alimentació n estén correctamente conectados.
Si el error persiste luego de reiniciar la impresora,
vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Asegú rese de que el cable de conexió n USB está
conectado correctamente.
Compruebe si se habilitó el servicio de administrador de
trabajos de impresió n.
Compruebe la fuente de alimentació n y la conexió n de
la impresora.
Cambie la direcció n del puerto IP del controlador de la
impresora.
Si el método anterior no soluciona el problema,vuelva a
instalar el controlador de la impresora.
Se recomienda establecer una direcció n IP fija para la
impresora de red.
En la red DHCP, se recomienda vincular la direcció n IP a
la direcció n MAC de la impresora.
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