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Problema
Los ajustes de la pantalla de
configuración web no se
actualizan o muestran
correctamente
No es posible descargar los
archivos
[Cuando usa Windows]
≥ Instale el plugin para la visualización.
≥ Si "Every time I visit the webpage" no está seleccionado en "Check for newer
versions of stored pages" en los ajustes de Temporary Internet Files, puede
que los vídeos IP de la pantalla Directo no se visualicen correctamente.
Siga los siguientes pasos.
1 En Internet Explorer, seleccione [Tools] # [Internet Options].
2 Haga clic en la pestaña [General] y haga clic en el botón [Settings] en
"Browsing history".
3 En el cuadro de diálogo [Temporary Internet Files and History Settings], en
"Check for newer versions of stored pages", ajuste el botón de opción en
ON para [Every time I visit the webpage].
4 Haga clic en el botón [OK].
≥ [Cuando usa Windows]
Pulse la tecla [F5] del teclado del PC para solicitar que se apliquen los
ajustes.
≥ [Cuando usa Mac]
Pulse las teclas [Command] + [R] del teclado del PC para solicitar que se
apliquen los ajustes.
≥ Siga los siguientes pasos para borrar los archivos temporales de Internet
(Cache).
[Cuando usa Windows]
1 En Internet Explorer, seleccione [Tools] # [Internet Options].
2 Haga clic en la pestaña [General], y haga clic en el botón [Delete...] en
"Browsing history".
3 En el cuadro de diálogo [Delete Browsing History], ajuste la casilla de
"Temporary Internet files" en ON y haga clic en el botón [Delete].
4 Haga clic en el botón [OK].
[Cuando usa Mac]
1 En Safari, seleccione [Safari] # [Empty Cache...].
2 Haga clic en el botón [Empty] en la ventana emergente "Are you sure you
want to empty the cache?".
≥ [Cuando usa Windows]
Si "Every time I visit the webpage" no está seleccionado en "Check for newer
versions of stored pages" en los ajustes de Temporary Internet Files, puede
que la pantalla de configuración web no se visualice correctamente. Siga los
siguientes pasos.
1 En Internet Explorer, seleccione [Tools] # [Internet Options].
2 Haga clic en la pestaña [General] y haga clic en el botón [Settings] en
[Browsing history].
3 En el cuadro de diálogo [Temporary Internet Files and History Settings], en
[Check for newer versions of stored pages], ajuste el botón de opción en
ON para [Every time I visit the webpage].
4 Haga clic en el botón [OK].
≥ Puede que los puertos de la unidad estén filtrados por el cortafuegos u otra
función de software antivirus. Cambie el número de puerto HTTP de la
unidad a un número de puerto que no esté filtrado.
≥ [Cuando usa Windows]
La función de descarga de archivos puede que esté deshabilitada. Siga lo
siguientes pasos para comprobar el ajuste de la función.
1 En Internet Explorer, seleccione [Tools] # [Internet Options].
2 Haga clic en la pestaña [Security] y haga clic en el botón [Custom level...]
en "Security level for this zone".
3 En el cuadro de diálogo [Security Settings], en "File download", establezca
el botón de opción [Enable] en ON.
4 Haga clic en el botón [OK].
5 Haga clic en el botón [OK].
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Puntos de revisión
(l
125)
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