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Problema
La pantalla de autentificación
aparece repetidamente
Las visualizaciones de la
pantalla tardan un rato en
aparecer y las operaciones son
más lentas
Las imágenes H.264 no se
visualizan
Las imágenes se distorsionan
La pantalla se oscurece cuando
el terminal móvil se para
durante un rato
Cuando se están utilizando
varios navegadores web para
visualizar imágenes H.264,
aparecen múltiples imágenes
secuencialmente en un solo
navegador web.
≥ ¿Se ha cambiado el nombre de usuario y la contraseña?
Si cambia el nombre de usuario y la contraseña de usuario que actualmente
ha iniciado sesión desde un navegador web separado mientras se está
accediendo a la unidad, la pantalla de autenticación aparecerá cada vez que
la visualización de pantalla cambie. Cierre el navegador web e inicie de
nuevo el acceso a la unidad.
≥ ¿Se ha cambiado el método de autentificación de usuario?
Si cambia el ajuste [User auth.] # [Authentication], cierre el navegador web
e inicie de nuevo el acceso.
≥ La visualización se hace más lenta cuando se accede con el modo HTTPS
debido al descifrado.
≥ Si esta unidad está ubicada en la misma red local y se está accediendo vía
proxy, ajuste el navegador web de modo que no vaya a través de proxy.
≥ Cuando múltiples usuarios acceden a los vídeos IP de la unidad al mismo
tiempo, la visualización de la imagen y las operaciones puede que lleven
más tiempo, y puede que la velocidad de refresco de los vídeos IP baje.
≥ Dependiendo del rendimiento del PC, las imágenes visualizadas en la
pantalla se visualizarán más tarde que las imágenes reales si el formato de
imagen H.264 está establecido en 1920k1080 (60fps o 50fps). Además, el
movimiento de la visualización en pantalla puede que no sea fluido justo
después de abrir la pantalla Web.
≥ Esto puede ocurrir cuando se graba en la tarjeta SD y se usa transmisión IP
(JPEG) simultáneamente con [PRIORITY MODE] ajustado en [REC/
PB(4K)].
Inferior velocidad de fotogramas y calidad de imagen de la transmisión IP
(JPEG).
≥ Puede que un cortafuegos o alguna otra función esté filtrando el tráfico UDP.
Permita el tráfico UDP o configure [Internet mode (over HTTP)] como [On]
para ver imágenes H.264 mediante la comunicación HTTP.
≥ Puede que la convergencia de líneas de transmisión o algún otro factor esté
haciendo imposible que la información de vídeo se transmita correctamente
provocando que las imágenes se "rompan". Consulte con el administrador
de red.
≥ Apague la función de ahorro de energía del terminal móvil de modo que las
imágenes se visualicen en todo momento.
≥ [Cuando usa Windows]
Esto puede que ocurra dependiendo de la combinación del adaptador de
visualización del PC y el controlador. Si esto ocurre, actualice primero el
controlador del adaptador de visualización a la versión más reciente.
Si esto no resuelve el problema, ajuste la función del acelerador de
hardware como se describe a continuación.
Esta sección describe como ejemplo el procedimiento para Windows 7.
Puede que no sea posible cambiar los ajustes dependiendo del entorno.
1 Haga clic con el botón derecho en el escritorio y seleccione [Screen
Resolution] en el menú.
2 Haga clic en [Advanced settings].
3 Seleccione la pestaña [Troubleshoot] y haga clic en [Change setting].
4 Si aparece el cuadro de diálogo [User Account Control], haga clic en [Yes].
(Cuando se haya iniciado sesión con una cuenta que no sea una cuenta
de administrador, introduzca la contraseña (y nombre de usuario si es
necesario) y haga clic en [Yes].)
5 Cambie el ajuste de [Hardware acceleration] a [None] en el extremo
izquierdo y haga clic en [OK].
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Puntos de revisión
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162, 163)
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162)
(l
147)
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147)
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