Ohjeita ja vinkkejä Wi-Fi-yhteyden ja liitäntöjen käyttöön
Jos ohjelmisto ei löydä tulostintasi määrityksen aikana, ratkaise ongelma tarkistamalla seuraavat
asiat.
Mahdollinen ongelma
Tulostimen Wi-Fi-määritystilan
aikakatkaisu
Tietokone tai mobiililaite on liian
kaukana tulostimesta.
Tietokone on yhdistetty VPN-palveluun
(Virtual Private Network) tai
etätyöverkkoon
Wi-Fi kytketty pois päältä
tietokoneessa
(tietokoneessa on Ethernet-yhteys)
Tietokoneen tai mobiililaitteen
Bluetooth on kytketty pois päältä.
Mobiililaitteen sijainti on kytketty pois
päältä.
Ratkaisu
Jos tilan merkkivalo tulostimen etuosassa ei syki
purppuranpunaisena, tulostin ei ehkä ole Wi-
Fi-määritystilassa. Käynnistä Wi-Fi-määritystila
uudelleen:
1. Paina tulostimen takana olevaa Wi-Fi-painiketta
5 sekunnin ajan tai kunnes tulostimen näytössä
näkyy kehote.
2. Palauta alkuperäiset verkkoasetukset
valitsemalla kehotteen tullessa näkyviin OK. Tilan
merkkivalo sykkii purppuranpunaisena.
3. Odota minuutin ajan. Sulje ja avaa uudelleen HP
Smart ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
Siirrä tietokone tai mobiililaite lähemmäksi
tulostinta. Laitteesi ei ehkä ole tulostimen Wi-Fi-
signaalin kantamalla.
Katkaise yhteys VPN-palveluun ennen HP Smart
-ohjelmiston asennusta. Sovelluksia ei voi asentaa
Microsoft Store -kaupasta, kun tietokone on
yhdistetty VPN-palveluun. Yhdistä VPN-palveluun
uudelleen tehtyäsi tulostimen määrityksen valmiiksi.
Huomautus: Harkitse sijaintiasi ja Wi-Fi-verkon
suojausta ennen yhteyden katkaisemista VPN-
palveluun.
Jos tietokoneessasi on Ethernet-yhteys, kytke
tietokoneen Wi-Fi-yhteys päälle tulostimen
määritystä varten. Irrota Ethernet-kaapeli
tilapäisesti, jotta voit tehdä määrityksen Wi-Fi-
yhteyden kautta.
Kytke käyttämäsi tietokoneen tai mobiililaitteen
Bluetooth päälle, jotta tulostinmääritykset voidaan
tehdä. Jos käytössä on mobiililaite, kytke myös
sijaintipalvelut päälle. Bluetooth- ja Sijainti-toiminnot
auttavat ohjelmistoa löytämään verkkosi ja
tulostimesi.
Huomautus: Sijaintiasi ei selvitetä eikä
sijaintitietoja lähetetä HP:lle osana
määritysprosessia.
89