HP OfficeJet Pro 9720e Wide Format All-in-One Serie Guia Del Usuario página 50

8 Solucionar problemas
Solucionar problemas comunes de la impresora.
Puede obtener ayuda de HP software y del panel de control de la impresora.
HP software: Proporciona alertas para los problemas de la impresora (atascos y otros), enlaces al contenido
●
de ayuda y opciones para contactar con la asistencia técnica en busca de ayuda adicional.
Vea Utilizar el software HP
Panel de control de la impresora: Toque el botón Ayuda
●
contextual y a animaciones para algunas tareas.
Si los problemas no se solucionan con las sugerencias, intente obtener ayuda a través de alguno de los servicios
de soporte. Póngase en contacto con el servicio de soporte de HP.
Visite hp.com/support
Problemas de tascos y alimentación del papel
Obtenga información sobre cómo evitar atascos y problemas relacionados con la alimentación de papel.
Posibles ubicaciones de los atascos
Los atascos de papel pueden producirse en las siguientes áreas de la impresora.
Tabla 8-1 Posibles ubicaciones de los atascos
Característica
1
2
3
4
44 Capítulo 8 Solucionar problemas
para obtener más información.
para obtener más información.
Descripción
Bandeja de salida
Almohadilla del separador
Alimentador de documentos
Zona de impresión
para acceder al menú Ayuda, a la ayuda