No se puede imprimir
•
Aparece el mensaje PRNUSBx write error (Error de
escritura PRNUSBx).
Posible causa
La interfaz está
desactivada.
La impresora está
apagada.
El cable de interfaz
de la impresora está
desconectado.
Se está utilizando un
convertidor, buffer,
cable de extensión o
un concentrador
USB.
El puerto de salida
del controlador de la
impresora
seleccionado es
incorrecto.
La impresora no está
seleccionada en el
controlador de la
impresora.
Se está utilizando el
controlador de la
impresora
equivocado.
Solución
En la configuración del menú de la impresora,
active la interfaz USB (MENU
USB → USB → ACTIVAR).
Encienda la impresora.
Reconecte el cable de interfaz en la impresora.
Haga una prueba conectando la impresora y la
computadora directamente.
Seleccione el puerto de salida correcto al que
está conectado el cable de interfaz de la
impresora.
Seleccione la impresora o configúrela como la
impresora por defecto.
Borre el controlador de la impresora e instale el
controlador correcto utilizando el CD que vino
con la impresora.
C5500n Guía del Usuario
Problemas de USB • 144