Abi ja näpunäited Wi-Fi ja ühenduvuse kohta
Kui tarkvara ei leia seadistamise ajal või pärast seadistamist teie printerit, kontrollige probleemi
lahendamiseks järgmisi tingimusi.
Taaskäivitage Wi-Fi (seadistusrežiim)
Esialgse seadistamise ajal:
Kui sinine Wi-Fi märgutuli ei vilgu, ei pruugi printer
olla Wi-Fi seadistusrežiimis. Kontrollige juhtpaneeli ja
valige suvand Jätka seadistamist, kui seda palutakse.
Printeri kasutamise ajal katkeb Wi-Fi ühendus.
1. Puudutage juhtpaneelil valikuid Menüü > Seaded > Võrk. Puudutage suvandit Taasta menüüs Võrgusätete
taastamine.
2. Oodake, kuni printer otsib Wi-Fi-võrke. Valige oma võrk, sisestage parool ja looge ühendus.
3. Vajaduse korral avage HP tarkvara ja lisage printer uuesti.
Muud võimalikud probleemid
Arvuti või mobiilseade on printerist
liiga kaugel
Virtuaalse privaatvõrgu (VPN) või
kaugtöövõrguga ühendatud arvuti
Wi-Fi on arvutis välja lülitatud
(arvuti on ühendatud Etherneti
kaudu)
Bluetooth ja asukohateenused on
teie mobiilseadmes välja lülitatud
Abi ja tugiteenused
Printeri tõrkeotsingu ja videote vaatamiseks
külastage aadressi hp.com/start/53N95B
Selles dokumendis sisalduvat teavet võidakse ette teatamata muuta.
Liigutage arvuti või mobiilseade printerile lähemale. Teie seade võib
olla printeri Wi-Fi-signaali levialast väljas.
Enne HP tarkvara installimist katkestage VPN-ühendus. VPN-iga
ühenduse korral ei saa installida rakendusi Microsoft Store'ist. Pärast
printeri seadistamise lõpetamist ühendage uuesti VPN-iga.
Märkus. Enne VPN ühenduse katkestamist hinnake oma asukohta
ja Wi-Fi-võrgu turvalisust.
Kui teie arvuti on ühendatud Etherneti kaudu, lülitage printeri
seadistamise ajal sisse arvuti Wi-Fi. Wi-Fi kaudu seadistamise
lõpetamiseks ühendage Etherneti kaabel ajutiselt lahti.
Mobiilseadmega seadistamisel lülitage sisse Bluetooth ja
asukohateenused. See aitab tarkvaral leida üles teie võrgu ja printeri.
Märkus. Teie asukohta ei määrata ja häälestusprotsessi käigus
ei saadeta HP-le mingit asukohateavet.
Lahendus
hp.com/start/53N95B
31