Condições De Garantia - Sunrise Medical QUICKIE Life R Manual De Usuario

2.0 Garantia
ESTA GARANTIA NÃO AFECTA, DE MODO ALGUM, OS SEUS DIREITOS LEGAIS.
A Sunrise Medical* oferece aos seus clientes uma garantia, como definida nas condições da garantia, para cadeiras de
rodas cobrindo o seguinte.
Condições de garantia:
1. Caso seja necessário reparar ou substituir uma peça ou peças da cadeira de rodas como resultado de defeito de
fabrico e/ou do material, num período de 24 meses, ou 5 anos para a estrutura e cruzeta, a contar da data de entrega
ao cliente. A peça ou peças afetada(s) será ou serão reparada(s) ou substituída(s) gratuitamente. A garantia só cobra
os defeitos de fabrico.
2. Para aplicar a garantia, contacte o Serviço de Clientes Sunrise Medical com os detalhes precisos da natureza do
problema. Se usar a cadeira de rodas fora da área do agente de serviço pós-venda designado pela Sunrise Medical,
as reparações ou substituições serão realizados por qualquer outro agente designado pelo fabricante. A cadeira
de rodas deve ser reparada por um agente de Assistência Técnica a Clientes designado pela Sunrise Medical,
(fornecedor).
3. Para peças que tenham sido reparadas ou substituídas no âmbito desta garantia, oferecemos uma garantia de acordo
com estas condições para o restante período da garantia da cadeira de rodas de acordo com o ponto 1).
4. As peças sobressalentes originais que tenham sido instaladas por encargo do cliente terão uma garantia de 12
meses, (a contar da data da instalação), de acordo com estas condições da garantia.
5. Não serão feitas reclamações ao abrigo desta garantia, se for necessário reparar ou substituir a cadeira de rodas ou
uma peça por uma das seguintes razões:
a. Desgaste normal, que inclui baterias, almofadas dos apoios para os braços, forros, pneus, mecanismo dos
travões, etc.
b. Qualquer peso que sobrecarregue o produto, consulte a etiqueta da CE para saber qual o peso máximo do
utilizador.
c. O produto ou peça não foi mantido ou reparado de acordo com as recomendações do fabricante como descrito
nas instruções do utilizador e/ou instruções de reparação.
d. Acessórios que tenham sido usados e que não sejam especificados como acessórios originais.
e. Danos apresentados pela cadeira de rodas ou peça como resultado de negligência, acidente ou utilização
imprópria.
f. Se tiverem sido feitas alterações/modificações na cadeira de rodas ou peças que sejam diferentes das
especificações do fabricante.
g. Se tiverem sido feitas reparações, antes do Serviço de Clientes ter sido informado das circunstâncias.
6. Esta garantia está sujeita às leis do país no qual o produto foi comprado à Sunrise Medical*
* Significa as instalações da Sunrise Medical onde o produto foi comprado.
Notas adicionais apenas para a Austrália:
i. Os produtos fornecidos pela Sunrise Medical Pty Ltd na Austrália são acompanhados por uma garantia da Sunrise
Medical que não pode ser excluída pela Lei do Consumidor da Austrália.
ii. Tem direito a substituição ou reembolso em caso de avaria grave e por compensação por quaisquer prejuízos ou
danos previsíveis.
iii. Também tem direito à reparação ou substituição dos produtos caso a qualidade dos mesmos não seja aceitável e
caso a avaria não seja considerada avaria grave.
iv. Os benefícios que a garantia lhe oferece são para além dos restantes direitos e soluções segundo a lei em relação
aos produtos aos quais a garantia se refere.
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