Condiciones Especiales De Garantía Para La Reparación In Situ Y La Sustitución In Situ; Dirección Del Servicio - Medion MD 16698 Manual De Instrucciones

La línea de atención al cliente no sustituye de ningún modo la formación del usua-
rio en software o hardware, la consulta en el manual, o la asistencia para productos
de otras empresas.
19.2. Condiciones especiales de garantía para la
reparación in situ y la sustitución in situ
Siempre que figure un derecho a reparación in situ o a sustitución in situ, se apli-
carán a su producto las condiciones especiales de garantía para la reparación in situ
y la sustitución in situ.
Para poder efectuar la reparación in situ o la sustitución in situ, deberá asegurar por
su parte los siguientes puntos:
• Deberá conceder al personal del garante que le visite para dicho fin un acceso
ilimitado, seguro e inmediato a los aparatos.
• Deberá poner a disposición del personal los dispositivos de telecomunicación
que necesiten para ejecutar correctamente su encargo, para fines de prueba y
de diagnóstico, así como para la eliminación de errores, asumiendo Ud. los gas-
tos.
• Usted mismo será responsable de la recuperación de sus propias aplicaciones de
software después de haber recurrido al servicio de asistencia del garante.
• Usted mismo se responsabilizará de la configuración y la conexión de aparatos
externos, si los hubiere, después de haber recurrido al servicio de asistencia del
garante.
• El periodo de cancelación libre de costes para la reparación in situ o la sustituci-
ón in situ es de 48 horas como mínimo; después tendremos que facturar los gas-
tos que se nos hayan presentado debido a una cancelación demorada o no efec-
tuada.
20. Dirección del Servicio
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902151448
(0,10 € + 0,072 €/min + IVA, desde red fija, puede variar desde redes móviles)

Lu. - Vi.: 08:30 - 17:30
www.medion.es
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@ Utilice el formulario de contacto en: www.medion.com/contact

914604772
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NL
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IT
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