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6. Resolución de problemas y asistencia
El primer paso del proceso de resolución de problemas, debería ser seguir los pasos de este capítulo para problemas comunes
de la batería.
Si experimenta problemas con VictronConnect, consulte en primer lugar el
de resolución de problemas.
Si nada de esto resuelve el problema, revise las preguntas y respuestas relativas a su producto y pregunte a la comunidad de
expertos de
Victron
Community. Si el problema persiste, póngase en contacto con el punto de compra para recibir asistencia
técnica. Si desconoce el punto de venta, consulte la
6.1. Problemas de la batería
6.1.1. Cómo reconocer el desequilibrio de celdas
• El BMS desactiva con frecuencia el cargador
Esto es señal de que la batería está desequilibrada. El BMS nunca desactivará el cargador si la batería está bien equilibrada.
Incluso si está totalmente cargada, el BMS dejará el cargador activado.
• La capacidad de la batería parece haberse reducido
Si el BMS desactiva las cargas mucho antes de lo que solía hacerlo, incluso si la tensión total de la batería parece estar bien,
esto es señal de que la batería está desequilibrada.
• Hay una diferencia significativa entre las tensiones de cada celda durante la fase de absorción
Cuando el cargador está en fase de absorción, las tensiones de todas las celdas deben ser iguales y estar entre 3,50 V y
3,60 V. De lo contrario, esto es señal de que la batería está desequilibrada.
• La tensión de una celda cae lentamente cuando no se usa la batería
Esto no es desequilibrio, aunque pueda parecerlo. Un ejemplo típico de esto es cuando las celdas de la batería tienen la
misma tensión inicialmente, pero tras aproximadamente un día sin usar la batería, una de las celdas cae entre 0,1 y 0,2 V por
debajo de las otras. Esto no puede arreglarse mediante reequilibrado y se considera que la celda está estropeada.
6.1.2. Causas del desequilibrio de celdas o de la variación de las tensiones de las celdas
1. La batería no ha pasado suficiente tiempo en el estado de carga de absorción.
Esto puede suceder, por ejemplo, en un sistema en el que no hay energía solar suficiente para cargar la batería por completo
o en sistemas en los que el generador no funciona con la frecuencia o con la duración necesarias. Durante el funcionamiento
normal de una batería de litio, se producen pequeñas diferencias en las tensiones de las celdas todo el tiempo. Se deben a
pequeñas diferencias entre las resistencias internas y las velocidades de autodescarga de las celdas. La fase de carga de
absorción fija estas pequeñas diferencias. Recomendamos un tiempo de absorción mínimo de 2 horas al mes para sistemas
con poco funcionamiento, como aplicaciones auxiliares o SAI, y de entre 4 y 8 horas al mes para sistemas con mucho uso
(de tipo aislado o ESS). Esto da al equilibrador tiempo suficiente para equilibrar las celdas correctamente.
2. La batería nunca alcanza la fase de flotación (o almacenamiento).
La fase de flotación (o almacenamiento) viene después de la de absorción. Durante esta fase, la tensión de carga cae hasta
13,5 V y se puede considerar que la batería está llena. Si el cargador nunca llega a esta fase, puede ser una señal de que
la fase de absorción no se ha completado (véase el punto anterior). Se debe permitir que el cargador llegue a esta fase al
menos una vez al mes. Esto también es necesario para la sincronización del estado de carga del monitor de baterías.
3. La batería se ha descargado demasiado.
Durante una descarga demasiado profunda, la tensión de una o varias celdas de la batería puede caer por debajo de su
umbral inferior. Quizá se podría recuperar la batería mediante reequilibrado, pero también es posible que una o más celdas
tengan un fallo y que el reequilibrado no funcione. Considere que la celda tiene un fallo. Esto no está cubierto por la garantía.
4. La batería es vieja y está cerca de su ciclo de vida máximo.
Cuando la batería esté cerca de su ciclo de vida máximo, algunas de sus celdas empezarán a fallar y tendrán tensiones
inferiores a las de las otras celdas. Esto no es desequilibrio, aunque pueda parecerlo. No se puede arreglar mediante
reequilibrado. Considere que la celda está estropeada. Esto no está cubierto por la garantía.
5. La batería tiene una celda defectuosa.
Las celdas pueden estropearse tras una descarga muy profunda, cuando están al final de su ciclo de vida o por un
defecto de fabricación. Una celda defectuosa no es desequilibrio (aunque pueda parecerlo). No se puede arreglar mediante
reequilibrado. Considere que la celda está estropeada. Las descargas muy profundas y el final del ciclo de vida no están
cubiertos por la garantía.
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Manual de la batería Lithium Battery Smart
manual de
página web de asistencia de Victron
VictronConnect, en particular, el capítulo
Energy.
Resolución de problemas y asistencia
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