13. RÉCLAMATIONS ET GARANTIES
Pour toute question technique, information sur nos produits et pour les commandes de
pièces de rechange, notre équipe au service de la clientèle se tient à votre disposition
durant les :
Heures d'ouverture :
Service hotline :
Adresse électronique : Service@SportPlus.org
Site Internet :
*
Réseau national, les frais d'appel dépendent de votre opérateur / votre abonnement
téléphonique.
Veuillez vous assurer que vous avez sous la main les informations suivantes :
•
Mode d'emploi
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Numéro du modèle (celui-ci se trouve sur la page de couverture de ce mode d'emploi),
•
Description des pièces / accessoires
•
Numéro des pièces / accessoires,
•
Ticket de caisse avec date d'achat.
Mises en garde importantes :
Veillez à ne pas envoyer à notre adresse votre produit sans la demande explicite de notre
équipe au service de la clientèle. Les frais et le risque de perte lors d'envois spontanés sont
à la charge de l'expéditeur. Nous nous réservons le droit de refuser la réception d'envois
non-convenus ou de renvoyer les marchandises concernées non-affranchies et / ou aux
frais de l'expéditeur.
SP-FB-1000-IM-V03-INT.indb 78
du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00
+33 (0)1 76 36 14 93*
http://www.SportPlus.org
78
17/1/2018 5:52 PM