Garanties - Sportplus SP-HT-9600-iE Manual De Instrucciones

9. RÉCLAMATIONS ET GARANTIES
Pour toute question technique, information sur nos produits et pour les commandes de pièces
de rechange, notre équipe au service de la clientèle se tient à votre disposition durant les :
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00
Service hotline : +33 176361493*
Adresse électronique : Service@SportPlus.org
Site Internet : http://www.SportPlus.org
Réseau national, les frais d'appel dépendent de votre opérateur/votre abonnement
*
téléphonique.
Veuillez vous assurer que vous avez sous la main les informations suivantes :
• Mode d'emploi
• numéro du modèle (celui-ci se trouve sur la page de couverture de ce mode d'emploi),
• description des pièces/accessoires,
• numéro des pièces/accessoires,
• ticket de caisse avec date d'achat.
Mises en garde importantes !
Veillez à ne pas envoyer à notre adresse votre produit sans la demande explicite de notre équipe
au service de la clientèle. Les frais et le risque de perte lors d'envois spontanés sont à la charge
de l'expéditeur. Nous nous réservons le droit de refuser la réception d'envois non-convenus ou
de renvoyer les marchandises concernées non-affranchies et/ou aux frais de l'expéditeur.
SP-HT-9600-iE-IM-INT-V04.indb 72-73
72

10. GARANTIES

SportPlus assure, que le produit, qui se réfère à la garantie, a été fabriqué avec des matériaux
d'excellente qualité et vérifié avec le plus grand soin.
Les conditions indispensables pour le recours à la garantie sont une utilisation et un assemblage
corrects selon le mode d'emploi. Une utilisation incorrecte et/ou un transport inapproprié peut
abroger la garantie.
La durée de la garantie, commençant à la date d'achat, est de 2 ans. Si le produit que vous avez
acheté n'est pas dépourvu de défauts, veuillez vous adresser à partir de la date d'achat, dans un
délai de 24 mois, à notre service clientèle. Sont exclus de la garantie :
• les dommages causés par l'exercice d'une force,
• les interventions, réparations et modifications réalisées par des personnes non professionnelles
et non habilitées par nous-même,
• le non-respect des instructions du mode d'emploi,
• lorsque les dispositions de la garantie susmentionnées ne sont pas respectées,
• lors d'une manipulation incorrecte ou d'un mauvais entretien, d'une négligence ou de
défauts résultant d'un accident.
• L'usure et les matériaux utilisés tels que revêtement, coussins, etc. sont aussi exclus.
Le produit est seulement destiné à un usage privé. Aucune garantie n'est accordée lors d'une
utilisation commerciale.
73
3/31/17 3:16 PM