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Capítulo 12
Mensajes de información y difusión
Acerca de los mensajes de difusión
Si necesita enviar un mensaje a cada uno de los casilleros iniciados en su sistema telefónico, puede
solicitarle al administrador del sistema que les envíe un mensaje de difusión. Puede pedirle al
administrador del sistema que envíe un mensaje de difusión para anunciar reuniones, eventos
especiales de la empresa y recordatorios. Con el envío de un mensaje de difusión no es necesario
grabar y enviar el mismo mensaje varias veces.
Los mensajes de difusión se escuchan en todos los casilleros iniciados con CallPilot.
Nota: Los mensajes de difusión no se envían a los casilleros de información o de
entrega general.
Saludos del casillero de información
La empresa o departamento puede usar los casilleros de información para enviar mensajes y
anuncios a las personas que llaman. Usted puede grabar y actualizar los saludos para un casillero
de información.
Puede utilizar los saludos del casillero de información para:
•
anunciar ofertas
•
proporcionar listas de productos
•
anunciar eventos especiales
Puede facilitar el acceso a los saludos del casillero de información para las personas que llaman si
menciona el casillero de información en el saludo de la recepcionista automática, o si solicita al
operador que dirija las solicitudes al casillero de información. Consulte al administrador del
sistema para obtener más detalles.
Las personas que llaman no pueden dejar mensajes en un casillero de información.
Manual de referencia de CallPilot
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