Pantum P2200 Serie Guía De Usuario página 83

10. Solución de problemas
Lea atentamente esta sección. En ella se ofrecen indicaciones que pueden ayudarle a resolver
problemas comunes en el proceso de impresión. Si los problemas surgidos no se pueden
solucionar, contacte con el centro del Servicio de posventa de Pantum.
Antes de intentar solucionar problemas comunes, compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación está conectado correctamente y la impresora está encendida.
• Se han retirado todos los elementos de protección.
• El cartucho de tóner láser está instalado correctamente.
• La bandeja de salida está completamente cerrada.
• El papel está cargado correctamente en la bandeja.
• El cable de interfaz está conectado correctamente a la impresora y a la computadora.
• Se seleccionó e instaló adecuadamente el controlador correcto de la impresora.
• El puerto de la computadora está configurado adecuadamente y está conectado al puerto
correcto de la impresora.
10.1. Cómo eliminar atascos de papel
• Retire el papel atascado de acuerdo con los siguientes pasos, cierre la cubierta superior
Nota:
y acomode el papel en la bandeja. La impresora restaurará la impresión
automáticamente. Si la impresora no puede empezar a imprimir automáticamente,
presione el botón del panel de control.
• Si la impresora sigue sin iniciar la impresión, compruebe que se haya retirado todo el
papel atascado del interior de la impresora.
• Si no puede extraer el papel atascado usted mismo, contacte con su centro de
reparación autorizado de Pantum local o enví e la impresora al centro de servicio
autorizado de Pantum más cercano para proceder a la reparación de la misma.
10.1.1. Atasco de papel en el puerto de alimentación
Si la bandeja de salida está abierta, debe cerrarla primero.
Extraiga el papel atascado con cuidado.
P2200/P2500 Series
Si el papel no se mueve mientras se extrae o si no hay papel en esta zona, compruebe el interior de
la impresora.
P2600 Series (bandejas de alimentación automática y manual)
73