7. Coloque el papel en la bandeja cuidadosamente y no realice la siguiente impresión hasta que el
indicador vuelva a mostrar que la impresora se encuentra preparada para imprimir.
P2200/P2500 Series
10.2. Solución de problemas comunes
10.2.1. Problemas comunes
Problema
Causa
Problemas de impresión
El cable que une la computadora y
la impresora no está conectado
correctamente.
Error al especificar el puerto de
impresión.
La impresora no
La impresora está trabajando sin
funciona.
conexión y se activó la opción para
usar la impresora sin conexión.
La impresora no se recuperó de un
error interno, como un atasco de
papel, falta de papel, etc.
Problemas en el cartucho
El chip del cartucho está sucio.
No se reconoce el
El muelle de contacto o el pilar de
chip del cartucho
cobre del chip del cartucho están
sucios.
Problemas de manipulación del papel
El soporte de impresión no se cargó
Error de
correctamente.
alimentación de
El soporte de impresión no se ajusta
papel
a las especificaciones de uso.
El rodillo de alimentación está sucio.
P2600 Series
Solución
Desconecte y vuelva a conectar el cable
de la impresora.
Compruebe la configuración de la
impresora para asegurarse de que el
trabajo de impresión se envió al puerto
correcto. Si la computadora tiene más de
un puerto, asegúrese de que la
impresora esté conectada al puerto
correcto.
Asegúrese de que la impresión esté en
el estado en lí nea normal.
Limpie la superficie del chip del cartucho.
Limpie el muelle de contacto o el pilar de
cobre.
Cargue correctamente el soporte de
impresión. Si usa un soporte de
impresión especial, imprima mediante la
bandeja de alimentación manual.
Use un soporte de impresión que se
ajuste a las especificaciones.
Limpie el rodillo de alimentación.
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