Asegúrese de que no haya interferencias de ondas de radio en las
Comprobación 5
proximidades.
Si hay cerca algún dispositivo, como un horno microondas, que emita ondas de radio con la misma banda de
frecuencia que un router inalámbrico, puede causar interferencias. Aleje todo lo que pueda el router
inalámbrico de las fuentes de interferencia.
Asegúrese de que la configuración de red del ordenador es correcta.
Comprobación 6
Para obtener más información sobre la conexión y la configuración de un dispositivo de red, consulte el
manual de instrucciones del dispositivo o póngase en contacto con el fabricante.
Asegúrese de que la señal inalámbrica es fuerte. Controle el estado
Comprobación 7
de la señal y desplace el equipo y el router inalámbrico si fuera necesario.
• Para Windows:
Supervisión del estado de la red inalámbrica
• Para Mac OS:
Supervisión del estado de la red inalámbrica
Asegúrese de que utiliza un canal válido.
Comprobación 8
Los canales inalámbricos que se pueden utilizar pueden estar limitados en función del dispositivo de red
inalámbrica empleado por el ordenador. Consulte el manual de instrucciones que se suministra con el
ordenador o con el dispositivo de red inalámbrica para comprobar los canales inalámbrico que se pueden
usar.
Asegúrese de que el canal establecido en el router inalámbrico es un
Comprobación 9
canal que se puede usar, tal y como se ha confirmado en la comprobación 8.
Si no es así, cambie el canal establecido en el router inalámbrico.
Asegúrese de que el firewall del software de seguridad está
Comprobación 10
desactivado.
Si tiene activado el firewall del software de seguridad, puede aparecer un mensaje que indica que el software
de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje de advertencia, defina el software de
seguridad para permitir siempre el acceso.
Si utiliza algún programa que cambie de entorno de red, compruebe la configuración. Algunos programas
utilizan un firewall de forma predeterminada.
Si utiliza un router, conecte el equipo y el ordenador en la parte de
Comprobación 11
LAN (mismo segmento de red).
Si el equipo está conectado a una estación base de AirPort mediante
Comprobación 12
una LAN, utilice caracteres alfanuméricos para el nombre de la red (SSID) (Mac OS).
Si no se resuelve el problema, vuelva a realizar la configuración.
• Para Windows:
Utilice el CD-ROM de instalación o siga las instrucciones del sitio web de Canon.
• Para Mac OS:
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