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Problemas en la alimentación de papel
Estado
El papel se atasca durante la
impresión.
Las hojas se adhieren entre sí.
La impresora no acepta varias
hojas juntas.
El papel no se introduce en la
impresora.
El papel se atasca continuamente. • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. Si está
Las transparencias se pegan unas
con otras en la salida del papel.
Los sobres se tuercen o no se
introducen correctamente.
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Elimine el atasco de papel.
• Compruebe la capacidad de papel máxima de la bandeja.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado.
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee las hojas.
• La humedad puede ocasionar que las hojas se adhieran unas con otras.
Es posible que se hayan cargado distintos tipos de papel en la bandeja. Cargue papel de un solo
tipo, tamaño y gramaje.
• Elimine las obstrucciones del interior de la impresora.
• El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo de
manera correcta.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la impresora.
imprimiendo con materiales especiales, utilice la bandeja multiusos (o el alimentador manual)
• El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con
las especificaciones requeridas por la impresora.
• Es posible que haya algún tipo de residuo en el interior de la impresora. Abra la cubierta frontal
y retire los residuos existentes.
Utilice solo transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Retire las
transparencias conforme salgan de la impresora.
Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos lados de los sobres.
Soluciones recomendadas
6. Solución de problemas
12
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