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Problemas en la calidad de impresión
Estado
Páginas en color sólido o
en negro
A
Exceso de tóner
Huecos en los caracteres Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas partes que deberían ser
A
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• Es posible que la unidad de imágenes no esté instalada correctamente. Extraiga la unidad de imágenes
y vuelva a insertarla.
• Es posible que la unidad de imágenes esté defectuosa. Retire la unidad de imágenes e instale una
nueva.
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
• Limpie el interior de la impresora.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Retire la unidad de imágenes y, a continuación, instale una nueva.
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
totalmente negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe con otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en
los caracteres debido a la composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara adecuada del papel. Retire el papel y déle la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas.
Soluciones recomendadas
6. Solución de problemas
13
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