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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
nécessaires pour faire valoir les défauts selon la
présente déclaration, ne sont présentés qu'après
la période de garantie, l'utilisateur n'aura
aucun droit ni aucune prétention en vertu de la
présente garantie.
4. Signalement immédiat des défauts
Lorsque l'utilisateur découvre un défaut du
produit, il est tenu de le communiquer sans délai
à Laurastar. Dans le cas contraire, il perd les
droits octroyés par la présente garantie.
5. Méthodes pour faire valoir les droits
découlant de la présente déclaration
Pour faire valoir ses droits découlant de la
présente garantie, l'utilisateur doit contacter
le Service Client Laurastar de l'une des façons
suivantes :
• par téléphone ;
• par e-mail ;
• par fax.
Il doit suivre les consignes données par le
Service Client et lui envoyer, à ses propres
risques :
• le produit présentant le ou les défaut(s) ;
• une copie du contrat d'achat, de la facture,
du ticket de caisse ou tout autre document
approprié permettant de prouver la date ou le
lieu d'achat.
Le Service Client est disponible pour fournir
toute information supplémentaire sur ce sujet.
Vous trouverez d'autres adresses d'importateurs
et de partenaires de services agréés à l'adresse
www.laurastar.com.
Si un produit est retourné au centre de service
agréé Laurastar alors qu'il ne présente aucun
défaut, les frais d'envoi et de retour sont à la
charge de l'utilisateur.
6. Service après-vente Laurastar™
Si un produit Laurastar est confié à un centre
de service agréé pour une intervention qui n'est
pas incluse dans les clauses de garantie ou
après la période de garantie, ladite intervention
sera considérée comme une « réparation hors
garantie » et fera l'objet d'une facture.
Clause spéciale uniquement applicable pour la
France :
Outre la garantie contractuelle décrite ci-dessus,
les clients bénéficient de la garantie légale
relative aux défauts cachés énoncée dans les
articles 1641 et suivants du Code civil.
Clause spéciale uniquement applicable pour la
Chine/Taïwan :
La garantie susmentionnée ne s'applique pas si
le retour du produit défectueux ou la demande
de réparation ou d'échange sont effectués en
Chine ou à Taïwan, sauf si toutes les conditions
suivantes s'appliquent :
1. Le client doit fournir toutes les preuves
requises, telles que le reçu d'achat officiel, le
certificat de garantie, etc. pour prouver que le
produit en question a été acheté via le canal
commercial agréé en Chine ou à Taïwan, qui
est directement ou indirectement autorisé par
Laurastar.
2. Une étiquette de certification obligatoire
doit être apposée sur le produit concerné par
Laurastar, relative à sa vente et à son utilisation
en Chine ou à Taïwan.
Clause spéciale uniquement applicable pour la
République de Corée :
La garantie susmentionnée ne s'applique pas si
le retour du produit défectueux ou la demande
de réparation ou d'échange sont effectués
en République de Corée, sauf si toutes les
conditions suivantes s'appliquent :
1. Le client doit fournir toutes les preuves
requises, telles que le reçu d'achat officiel, le
certificat de garantie, etc. pour prouver que le
produit en question a été acheté via le canal
commercial agréé en République de Corée, qui
est directement ou indirectement autorisé par
Laurastar.
2. Une étiquette de certification obligatoire
spécifique à la République de Corée doit être
apposée sur le produit concerné.
3. L'exclusion de la République de Corée de la
garantie internationale est entrée en vigueur en
juin 2017.
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