4. Umiddelbar anmeldelse af fejl
Når brugeren opdager en defekt i apparatet,
forpligter han sig til straks at meddele dette til
Laurastar. Hvis brugeren ikke gør det, mister han/
hun de rettigheder, som denne garanti giver.
5. Metoder til at gøre krav gældende som følge
af denne erklæring
For at gøre krav i henhold til denne
garanti, skal brugeren kontakte Laurastars
kundeserviceafdeling, enten:
• telefonisk
• via e-mail
• via fax.
Han/hun skal følge instruktionerne fra
kundeserviceafdelingen og sende for egen risiko:
• apparatet med defekterne
• en kopi af købskontrakten, af fakturaen, af
kassekvitteringen eller ethvert andet passende
dokument som bevis for købsdatoen eller
købsstedet.
Kundeserviceafdelingen er tilgængelig for at give
yderligere oplysninger om dette emne.
Du kan finde andre adresser til importører og
officielle servicepartnere på www.laurastar.com.
Hvis et apparat returneres til det Laurastar-
godkendte servicecenter, uden at der er en
defekt til stede, er brugeren ansvarlig for
forsendelses- og returneringsomkostninger.
6. Laurastar™ eftersalgsservice
Hvis et Laurastar-apparat leveres til et
servicecenter for en intervention, der ikke
er dækket af nogen garantiklausul eller efter
garantiperioden, betragtes interventionen som
en "reparation uden for garantien" og faktureres.
Særlig klausul der kun gælder for Frankrig:
Ud over den kontraktmæssige garanti, der er
beskrevet ovenfor, drager kunderne fordel af den
juridiske garanti for skjulte fejl i artikel 1641 ff. i
den franske civilret.
Særlig klausul der kun gælder i Kina/Taiwan:
Den ovennævnte garanti gælder ikke, hvis det
defekte produkt returneres eller anmodning om
reparation eller udskiftning foretages i Kina/
Taiwan, undtagen hvis alle følgende betingelser
er gældende:
1. Kunden skal fremlægge alle nødvendige
beviser, såsom den officielle salgskvittering,
garantibevis osv. for at bevise, at det
pågældende produkt er købt fra den officielle
salgskanal i Kina/Taiwan, der er direkte eller
indirekte autoriseret af Laurastar; og
2. Et obligatorisk certificeringsmærkat skal
sættes på det respektive produkt af Laurastar
med hensyn til salg og brug i Kina/Taiwan.
Særlig klausul kun gældende i Republikken
Korea:
Den ovennævnte garanti gælder ikke, hvis det
defekte produkt returneres eller anmodning
om reparation eller udskiftning foretages i
Republikken Korea, undtagen hvis alle følgende
betingelser er gældende:
1. Kunden skal fremlægge alle nødvendige
beviser, såsom den officielle salgskvittering,
garantibevis osv. for at bevise, at det
pågældende produkt er købt fra den officielle
salgskanal i Republikken Korea, der er direkte
eller indirekte autoriseret af Laurastar; og
2. En obligatorisk certificeringsmærkat, der
er specifikt for Republikken Korea, skal være
anbragt på det pågældende produkt.
3. Udelukkelsen af Republikken Korea fra den
internationale garanti trådte i kraft i juni 2017.
- 159 -