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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Asegúrate de que haya solución de limpieza en los dos depósitos a tal efecto.
Rociado irregular
Asegúrate de que el depósito Deep Clean Pro esté instalado correctamente.
o nulo
Comprueba que el aparato esté enchufado y encendido.
Asegúrate de que el depósito de agua sucia no esté demasiado lleno y de que esté
instalado correctamente.
Comprueba el punto de acceso a las obstrucciones debajo de la unidad y limpia
Succión escasa
cualquier residuo que haya quedado atrapado dentro en el extremo del tubo flexible.
o nula
Si hay algún accesorio de limpieza instalado, asegúrate de que esté bien conectado.
Retira cualquier residuo que pueda haber en los accesorios de limpieza.
Comprueba si la unidad está bien enchufada a la corriente.
La unidad no
Prueba con un enchufe diferente.
se enciende
Asegúrate de que haber presionado el botón de encendido/apagado.
Es posible que el depósito de agua sucia esté demasiado lleno.
Asegúrate de que el depósito de agua sucia y el depósito Deep Clean Pro estén
instalados correctamente.
La unidad gotea
Asegúrate de que la válvula flotante que hay en el depósito de agua sucia no esté atascada.
Asegúrate de que la unidad esté apoyada en una superficie plana y estable.
Los depósitos
Asegúrate de que las tapas de los depósitos de las soluciones estén bien apretadas.
de las
Asegúrate de que los dos depósitos estén instalados correctamente y que las tapas
soluciones
hayan quedado encajadas en su sitio.
gotean
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s h a r kc l e a n . e u
Solución
GARANTÍA LIMITADA DE TRES (3) AÑOS
Cuando un consumidor compra un producto en la
Unión Europea, está amparado por los derechos
legales en lo que respecta a la calidad de dicho
producto (tus derechos legales). Puedes hacer valer
esos derechos ante tu proveedor. No obstante,
Shark® confía tanto en la calidad de sus productos
que te otorga una garantía adicional del fabricante
de dos años. Estos términos y condiciones se
refieren únicamente a la garantía que ofrece
el fabricante: tus derechos legales no se ven
afectados.
A continuación, se detallan los requisitos previos y
el alcance de nuestra garantía. Dichos requisitos no
afectan a tus derechos legales, a las obligaciones de
tu proveedor ni a los acuerdos que hayas estipulado
con él.
Garantías de Shark®
Tu secador de pelo Shark constituye una inversión
considerable. El nuevo secador de pelo debe
funcionar correctamente el mayor tiempo posible.
La garantía que lo acompaña es un compromiso
importante y refleja el grado de confianza del
fabricante en la calidad de sus productos.
Todos los electrodomésticos Shark están respaldados
por una garantía gratuita contra defectos de
materiales o mano de obra. Nuestro servicio de
asistencia telefónica 900 839 453 está operativo
de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h. La llamada es
gratuita y te permitirá ponerte en contacto directo
con un representante de Shark. También puedes
encontrar ayuda en línea en sharkclean.eu
¿Cómo debo registrar mi garantía Shark?
Puede registrar su garantía en línea en un plazo de
28 días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar
tiempo, te informamos de que necesitarás los
siguientes datos de tu secador:
• Fecha de compra del secador (factura, recibo o
albarán). Para el registro en línea, entra en
sharkclean.eu
IMPORTANTE:
• La garantía cubre el Producto durante dos (3) años a
partir de la fecha de compra.
• Le rogamos que conserve en todo momento la
factura o el recibo de compra. Si necesita utilizar
la garantía, deberá proporcionarnos la factura o el
recibo de compra para comprobar que la información
suministrada es correcta. En caso de no poder
presentar una factura o un recibo de compra válido, la
garantía quedará invalidada.
¿Cuáles son los beneficios de registrar mi garantía?
Al registrarte, nos permites disponer de tus datos por
si necesitamos contactar contigo.
Si lo deseas, también puedes recibir consejos para
optimizar el uso de tu secador de pelo Shark e
información sobre nuevos productos y tecnologías
Shark®. Si registras tu garantía en línea, recibirás
inmediatamente la confirmación de que hemos
recibido tus datos.
¿Cuánto duran las garantías de las máquinas nuevas
Shark?
Nuestra confianza en nuestro diseño y control de
calidad significa que tu nuevo secador de pelo Shark
está garantizado por un total de dos años.
¿Qué cubre la garantía gratuita Shark?
Reparación o sustitución de su máquina Shark (a
discreción de Shark), incluyendo todas las piezas y
la mano de obra. La garantía Shark es adicional a tus
derechos legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita Shark?
1. El desgaste normal de las piezas portátiles (como,
p. ej., los accesorios) no está cubierto por esta
garantía. Las piezas de repuesto están disponibles
para su compra en sharkclean.eu
2. El daño causado por usos incorrectos, abusivos
o una manipulación negligente, falta de
mantenimiento requerido o daño debido a una
mala manipulación en el transporte.
3. Daños causados por un mantenimiento no
autorizado por Shark.
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios
originales Shark?
Los recambios y accesorios Shark están diseñados
por los mismos ingenieros que desarrollan los
secadores de pelo Shark. Puedes ver el catálogo de
recambios, piezas de repuesto y accesorios Shark
correspondientes a todas las máquinas Shark en
sharkclean.eu
Recuerda que los daños causados por el uso de
recambios que no sean de Shark podrían no estar
cubiertos por la garantía.
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