Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
4.
Záručná doba je zvyčajne 5 rokov (12 mesiacov pre batérie/akumulátory) a začína plynúť odo
dňa zakúpenia výrobku. Rozhodujúci je dátum na pôvodnom doklade o kúpe. Nároky na záruku
musia byť uplatnené ihneď po tom, ako sa o nich dozviete. Uplatnenie záručných nárokov po
uplynutí záručnej doby je vylúčené. Oprava alebo výmena výrobku nebude mať za následok pre-
dĺženie záručnej doby, ani sa touto službou nezačne nová záručná doba na výrobok alebo na
akékoľvek inštalované náhradné diely. To platí aj pri použití služby na mieste. Dotknutý výrobok
musí byť predložený alebo zaslaný do zákazníckeho servisu v čistom stave spolu s kópiou dokla-
du o kúpe – obsahuje údaje o dátume nákupu a názve výrobku. Ak je výrobok zaslaný v neúpl-
nom stave, bez úplného rozsahu dodávky, chýbajúce príslušenstvo bude pri výmene výrobku
alebo vrátení peňazí započítané/odpočítané v hodnote. Čiastočne alebo úplne demontované vý-
robky nie je možné akceptovať ako reklamáciu. V prípade neoprávnenej reklamácie alebo mimo
záručnej doby znáša kupujúci vo všeobecnosti prepravné náklady a prepravné riziko. Vopred za-
registrujte reklamáciu na servisnom mieste (pozri nižšie). Zvyčajne je dohodnuté, že chybný
výrobok s krátkym popisom chyby bude zaslaný organizovaným vrátením alebo – v prípade
opravy mimo záručnej doby – dostatočne zaplateným poštovným v súlade s príslušnými smerni-
cami pre balenie a prepravu na nižšie uvedenú servisnú adresu. Vezmite, prosím, na vedomie,
že váš výrobok (v závislosti od modelu) je z bezpečnostných dôvodov bez všetkých pre-
vádzkových materiálov pri vrátení. Výrobok zaslaný do nášho servisného centra musí byť za-
balený tak, aby sa zabránilo poškodeniu reklamovaného výrobku počas prepravy. Po oprave/vý-
mene vám výrobok bezplatne pošleme späť. Ak výrobky nie je možné opraviť alebo vymeniť, su-
ma peňazí až do výšky kúpnej ceny chybného výrobku môže byť vrátená podľa nášho vlastného
uváženia, s prihliadnutím na zrážku z dôvodu opotrebenia. Tieto záručné služby sú určené len
pre pôvodného súkromného kupujúceho a nie sú prenosné ani prevoditeľné.
5.
Predĺženie záručnej doby na 10 rokov: Spoločnosť Scheppach ponúka dodatočné predĺženie
záruky o 5 rokov na výrobky zo série Scheppach 20V. Záručná doba na tieto výrobky je teda
spolu 10 rokov. Vylúčené sú batérie/akumulátory, nabíjačky a príslušenstvo. Toto predĺženie zá-
ruky môžete uplatniť zaregistrovaním svojho výrobku Scheppach z tejto oblasti online na adrese
https://garantie.scheppach.com najneskôr do 30 dní od dátumu nákupu. Po úspešnej online re-
gistrácii dostanete potvrdenie o predĺžení záruky súvisiacej s výrobkom.
6.
Pre uplatnenie Vášho nároku na záruku sa, prosím, obráťte na naše servisné centrum.
Prednostne
používajte
www.scheppach.com/de/service
Neposielajte nám žiadne výrobky bez toho, aby ste nás najprv kontaktovali a prihlásili sa
do nášho servisného centra.
Prvý kontakt s naším servisným centrom je povinným predpokladom na uplatnenie týchto
záručných prísľubov. Reklamácia musí byť uplatnená do 14 dní od zistenia nedostatku pred
uplynutím záručnej doby. To si vyžaduje originálny doklad o kúpe a v prípade potreby potvrdenie
o predĺžení záruky súvisiacej s výrobkom.
7.
Čas spracovania - zásielky reklamácií spravidla vybavujeme do 14 dní od prijatia v našom ser-
visnom centre. V prípade, že vo výnimočných prípadoch dôjde k prekročeniu uvedenej doby
spracovania, budeme Vás včas informovať.
8.
Opotrebovateľné diely sú vo všeobecnosti vylúčené zo záruky! - Opotrebovateľné diely sú:
a) dodané, pripojené a/alebo nainštalované batérie/akumulátory, ako aj b) všetky opotrebovateľ-
né diely v závislosti od modelu (vrátane remeňov, pílových kotúčov, vložených nástrojov, brús-
nych kotúčov, filtrov, uhlíkových kief atď., pozri návod na obsluhu). Batérie alebo akumulátory,
ktoré sú úplne vybité alebo majú poškodené teleso a/alebo póly batérie, sú zo záruky vylúčené.
9.
Rozpočet nákladov - výrobky, na ktoré sa záruka nevzťahuje alebo už nevzťahuje, budú opra-
vené za poplatok. Na požiadanie môžete zaslať chybné výrobky na cenovú ponuku a v prípade
potreby dať servisnému centru písomný súhlas na opravu (poštou, e-mailom). Žiadne ďalšie
spracovanie sa neuskutoční bez schválenia opravy.
náš
formulár
na
www.scheppach.com
našej
domovskej
stránke:
https://
SK | 115
Publicidad
