Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
2.
Garancijska storitev velja samo za napake na novem izdelku, ki ste ga kupili, ki temeljijo na
materialni ali proizvodni napaki in so po naši presoji omejene na brezplačno popravilo takšnih na-
pak ali zamenjavo izdelka (po potrebi tudi zamenjavo z naslednikom modela). Zamenjani izdelki
ali deli postanejo naša last. Prosimo, upoštevajte, da naši izdelki namensko niso konstruirani za
gospodarsko, obrtno ali poslovno uporabo. Garancijski primer torej ne nastane, če je bil izdelek v
garancijskem roku uporabljen v komercialni, obrtni ali industrijski dejavnosti ali je bil izpostavljen
enakovredni obremenitvi.
3.
Naša garancijska storitev izključuje:
– Poškodbe izdelka zaradi neupoštevanja navodil za montažo, nepravilne namestitve, neupo-
števanja navodil za uporabo (npr. priključitev na napačno omrežno napetost ali vrsto toka) ali
predpisov o vzdrževanju in varnosti ali zaradi uporabe izdelka pod neustreznimi okoljskimi
pogoji kot tudi zaradi pomanjkanja nege in vzdrževanja.
– Poškodbe izdelka zaradi napačne ali nepravilne uporabe (kot je preobremenitev izdelka ali
uporaba nepooblaščenih orodij ali pripomočkov), vdor tujkov v izdelek (kot je pesek, kamenje
ali prah), poškodba med transportom, uporaba sile ali zunanjih vplivov (kot je npr. poškodba
zaradi padca).
– Poškodbe izdelka ali delov izdelka, ki so posledica normalne (operativne) ali druge naravne
obrabe, kot tudi poškodbe in/ali obrabe obrabljenih delov.
– Okvare izdelka, ki nastanejo zaradi uporabe dodatkov, dodatnih ali nadomestnih delov, ki ni-
so originalni deli ali se ne uporabljajo za predvideni namen.
– Izdelke, ki so bili spremenjeni ali prilagojeni.
– Manjša odstopanja od ciljnega stanja, ki niso pomembna za vrednost in uporabnost izdelka.
– Izdelke, na katerih so bila izvedena samovoljna popravila ali popravila brez dovoljenja, zlasti
s strani nepooblaščene tretje osebe.
– Če identifikacije na izdelku ali identifikacijski podatki izdelka (nalepka stroja) manjkajo ali ni-
so berljivi.
– Izdelke, ki so močno umazani in jih zato servisno osebje zavrne.
– Odškodninski zahtevki in posledična škoda so na splošno izključeni iz te garancije.
4.
Garancijska doba je običajno 5 let (12 mesecev za baterije/akumulatorje) in začne veljati z da-
tumom nakupa izdelka. Datum na izvirnem dokazilu o nakupu je odločilen. Garancijske zahtevke
morate uveljavljati takoj, ko zanje izveste. Uveljavljanje garancijskih zahtevkov po poteku garan-
cijskega roka je izključeno. Popravilo ali zamenjava izdelka ne povzroči podaljšanja garancijske-
ga obdobja, prav tako pa ta storitev ne začne novega garancijskega obdobja za izdelek ali vgra-
jene nadomestne dele. To velja tudi pri uporabi servisa na kraju uporabe. Zadevni izdelek je tre-
ba predložiti ali poslati centru za pomoč strankam v očiščenem stanju skupaj s kopijo računa o
nakupu, ki vsebuje podatke o datumu nakupa in naziv izdelka. Če je izdelek poslan nepopolno
brez celotnega obsega dostave, se manjkajoči dodatki pripišejo/odštejejo, če je izdelek zamenjan
ali izvedeno vračilo kupnine. Delno ali v celoti razstavljenih izdelkov ni mogoče sprejeti v okviru
garancijskega zahtevka. V kolikor je reklamacija neupravičena ali izven garancijskega roka, stro-
ške transporta in transportno tveganje praviloma prevzame kupec. Prosimo, da garancijski
zahtevek predhodno prijavite servisnemu centru (glejte spodaj). Praviloma je dogovorjeno,
da se okvarjen izdelek s kratkim opisom napake pošlje na spodaj naveden naslov servisa z orga-
niziranim vračilom ali – v primeru popravila izven garancijskega roka – z zadostno poštnino, upo-
števajoč ustrezne smernice za pakiranje in pošiljanje. Upoštevajte, da je vaš izdelek (odvisno
od modela) iz varnostnih razlogov ob vračilu brez vseh obratovalnih sredstev. Izdelek, pos-
lan v naš servisni center, mora biti zapakiran tako, da se med transportom preprečijo poškodbe
reklamiranega izdelka. Po opravljenem popravilu/menjavi vam bomo izdelek brezplačno poslali
nazaj. Če izdelkov ni mogoče popraviti ali zamenjati, lahko po lastni presoji vrnemo kupnino do
nakupne cene okvarjenega izdelka, ob upoštevanju odbitkov za obrabo. Ta jamstva veljajo le v
korist prvotnega zasebnega kupca in jih ni mogoče dodeliti ali prenesti.
164 | SI
www.scheppach.com
Publicidad
