3.
Nasze usługi gwarancyjne nie obejmują:
– Uszkodzenia produktu spowodowane nieprzestrzeganiem instrukcji montażu, nieprawidłową
instalacją, nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi (np. podłączeniem do niewłaściwego napię-
cia sieciowego lub rodzaju prądu) lub przepisów dotyczących konserwacji i bezpieczeństwa
lub użytkowaniem produktu w nieodpowiednich warunkach środowiskowych, a także nieod-
powiednią pielęgnacją i konserwacją.
– Uszkodzenia produktu spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub niewłaściwym zasto-
sowaniem (takim jak przeciążenie produktu lub użycie niezatwierdzonych narzędzi lub akce-
soriów), przedostaniem się ciał obcych do produktu (takich jak piasek, kamienie lub kurz),
uszkodzeniami transportowymi, użyciem siły lub wpływami zewnętrznymi (takimi jak uszko-
dzenia spowodowane upadkiem).
– Uszkodzenie produktu lub jego części wynikające z normalnego, zwykłego (eksploatacyjne-
go) lub innego naturalnego zużycia, jak również uszkodzenie i/lub zużycie części ulegają-
cych zużyciu.
– Wady produktu spowodowane użyciem akcesoriów, dodatków lub części zamiennych, które
nie są częściami oryginalnymi lub nie są stosowane zgodnie z przeznaczeniem.
– Produkty, w których wprowadzono zmiany lub modyfikacje.
– Niewielkie odchylenia od stanu pierwotnego, które są nieistotne dla wartości i użyteczności
produktu.
– Produkty, w których przeprowadzono nieautoryzowane naprawy lub naprawy, w szczególno-
ści przez nieautoryzowaną stronę trzecią.
– Jeśli brakuje oznaczenia na produkcie lub informacje identyfikacyjne produktu (naklejka na
urządzeniu) są nieczytelne.
– Produkty, które wykazują silne zabrudzenia i z tego powodu są odrzucane przez personel
serwisowy.
– Roszczenia o odszkodowanie i szkody następcze są zasadniczo wyłączone z niniejszej gwa-
rancji.
4.
Okres gwarancji wynosi zazwyczaj 5 lat (12 miesięcy w przypadku baterii/akumulatorów) i roz-
poczyna się w dniu zakupu produktu. Decydująca jest data na oryginalnym dowodzie zakupu.
Roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać niezwłocznie po ich stwierdzeniu. Dochodzenie rosz-
czeń gwarancyjnych po upływie okresu gwarancji jest wykluczone. Naprawa lub wymiana pro-
duktu nie skutkuje przedłużeniem okresu gwarancji, ani nie powoduje rozpoczęcia nowego okre-
su gwarancji na produkt lub zainstalowane części zamienne. Dotyczy to również korzystania z
usługi na miejscu. Wspomniany produkt należy wyczyścić i odesłać do Centrum Serwisowego
wraz z kopią dowodu zakupu, który musi zawierać datę zakupu i nazwę produktu. Jeśli produkt
zostanie wysłany niekompletny, bez pełnego zakresu dostawy, brakujące akcesoria zostaną do-
dane / odjęte od wartości, jeśli produkt zostanie wymieniony lub nastąpi zwrot pieniędzy. Czę-
ściowo lub całkowicie zdemontowane produkty nie mogą być uznane jako podstawa gwarancji.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub poza okresem gwarancyjnym, kupujący zasadniczo
ponosi koszty transportu i ryzyko związane z transportem. Należy wcześniej zgłosić sprawę
gwarancyjną do Centrum Serwisowego (patrz poniżej). Co do zasady ustala się, że wadliwy
produkt wraz z krótkim opisem usterki zostanie wysłany w formie zorganizowanego zwrotu lub -
w przypadku naprawy poza okresem gwarancji - odpowiednio ostemplowany, z zachowaniem
odpowiedniego opakowania i wytycznych dotyczących wysyłki, na adres serwisu podany poniżej.
Należy zwrócić uwagę, aby produkt (w zależności od modelu) ze względów bezpieczeń-
stwa był wolny od wszelkich materiałów eksploatacyjnych przy dostawie zwrotnej. Produkt
wysyłany do naszego Centrum Serwisowego musi być zapakowany w taki sposób, aby uniknąć
uszkodzenia reklamowanego produktu podczas transportu. Po udanej naprawie/wymianie pro-
dukt zostanie bezpłatnie odesłany.
140 | PL
www.scheppach.com