Wi-Fi déconnecté ou échec de connexion.
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a. Vérifiez si la section de la lampe est allumée.
b. Ne sautez pas les étapes de connexion Wi-Fi pendant le processus
d'association de l'appareil.
c. Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi est 2,4 GHz (5 GHz n'est pas
pris en charge).
d. Assurez-vous d'avoir saisi le bon mot de passe Wi-Fi lors du
processus de configuration Wi-Fi.
e. Essayez d'utiliser un autre smartphone pour associer à la section
de la lampe afin de vous assurer que votre réseau fonctionne
correctement.
f. Raccourcissez la distance entre la lumière et le routeur Wi-Fi à
moins de 15,25 m, puis reconnectez-vous.
Impossible de se connecter à Alexa ou Google Assistant.
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a. Assurez-vous que la connexion Wi-Fi est stable et fonctionne
correctement.
b. Accédez au « Manuel utilisateur » sur la page « Paramètres » de
l'application pour associer à nouveau la lampe.
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