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d. Si el error de conexión persiste, elimine la luz conectada de la
página "Dispositivo" de la aplicación. Vuelva a conectarse a la
aplicación Govee Home siguiendo las instrucciones proporcionadas
anteriormente.
La red Wi-Fi se desconecta o no se puede conectar.
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a. Comprueba si la sección de luces está encendida.
b. No se salte los pasos de conexión Wi-Fi durante el proceso de
emparejamiento del dispositivo.
c. Asegúrese de que su rúter Wi-Fi sea compatible con 2,4 GHz
(5 GHz no es compatible).
d. Asegúrese de haber introducido correctamente la contraseña del
Wi-Fi durante el proceso de ajustes de Wi-Fi.
e. Intenta utilizar otro teléfono inteligente para emparejarlo con la
sección de luces y asegurarse de que su red funcione correctamente.
f. Reduce la distancia entre la luz y el rúter Wi-Fi a menos de 50
pulgadas y repite el proceso de conexión.
No se puede conectar con Alexa o el Asistente de Google.
3
a. Asegúrese de que la conexión Wi-Fi sea estable y funcione
correctamente.
b. Vaya a "Guía del usuario" en la página "Ajustes" de la aplicación
para emparejar la luz nuevamente.
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