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Dépannage
A. DÉFAUTS DE CHARGEUR/D'ADAPTATEUR/DE PRISE
1) Le câble du chargeur USB est-il branché dans l'adaptateur mural ?
(conditions normales : oui)
2) L'adaptateur mural est-il branché dans la prise de courant ?
(conditions normales : oui)
3) La prise de courant fonctionne-t-elle ?
(conditions normales : oui)
4) Le chargeur fonctionne-t-il une fois branché dans une autre
prise de courant ?
(conditions normales : oui)
5) Utilise-t-on l' a daptateur mural fourni de sortie 2 A ? Fonctionne-t-il ?
(conditions normales : oui)
6) Des fils électriques sont-ils exposés ?
(conditions normales : non)
7) Un voyant rouge brille-t-il d'en-dessus le chargeur quand il
est branché ?
(conditions normales : oui)
B. ERREURS D'INSTALLATION
8) Le chargeur est-il complètement inséré dans le trou du mobilier ?
(conditions normales : oui)
9) Le chargeur a-t-il été fixé en place à l'aide des vis fournies ?
(conditions normales : oui)
10) Les instructions ont-elles été suivies pour placer l'autocollant
de point de charge sans fil sur le point de charge ? Est-ce exact ?
(conditions normales : oui)
C. CONDITIONS DE FONCTIONNEMENT - PROBLÈMES DE
TÉLÉPHONE/DE COQUE
11) Le smartphone est-il listé dans la liste de compatibilité officielle ?
(conditions normales : oui)
12) Le téléphone utilisé comporte-t-il une coque en métal ?
(conditions normales : non)
13) La coque fait-elle plus de 3 mm d'épaisseur ?
(conditions normales : non)
14) Le téléphone fonctionne-t-il avec la plus récente
version de logiciel ?
(conditions normales : oui)
15) Le téléphone est-il tombé ou a-t-il subi des dommages avant
d'utiliser le chargeur sans fil ?
(conditions normales : non)
16) Lorsqu'un smartphone est correctement placé sur le point
de charge, on entend un simple bip. Si le smartphone n'est pas
compatible, on entend trois bips.
Quel son le chargeur émet-il quand on place un smartphone
compatible sur le point de charge ?
(SI PRÉSENCE DE SON, LA SECTION A N'EST PAS LE PROBLÈME)
(SI ABSENCE DE SON. LE PROBLÈME SE TROUVE DANS
LA SECTION A OU B)
(conditions normales : un seul bip quand le chargeur démarre)
17) Le smartphone est-il correctement aligné sur le point
de charge ?
(conditions normales : oui)
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