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Solución de Problemas
A. CARGADOR/ADAPTADOR/DEFECTOS DE LA TOMA
1) ¿Está enchufado el cable USB del cargador en el
adaptador de pared?
(condiciones normales: sí)
2) ¿Está el adaptador de pared enchufado a la toma de corriente?
(condiciones normales: sí)
3) ¿Funciona la toma de corriente?
(condiciones normales: sí)
4) ¿Funciona el cargador cuando está enchufado en otra
toma de corriente?
(condiciones normales: sí)
5) ¿Está utilizando el adaptador de pared incluido de 2Amp? ¿Funciona?
(condiciones normales: sí)
6) ¿Ves algún cable eléctrico expuesto?
(condiciones normales: no)
7) ¿Una luz roja brilla desde abajo del cargador
cuando está enchufado?
(condiciones normales: sí)
B. ERRORES DE INSTALACIÓN
8) ¿Está completamente insertado el cargador en el orificio
de los muebles?
(condiciones normales: sí)
9) ¿Ajustaste el cargador en su lugar usando los
tornillos proporcionados?
(condiciones normales: sí)
10) ¿Has seguido las instrucciones para colocar la etiqueta de
punto de carga inalámbrica en el lugar de carga?
¿Esta preciso?
(condiciones normales: sí)
C. CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO – ASUNTOS DEL
TELÉFONOS/ESTUCHES
11) ¿Su teléfono inteligente figura en la lista
oficial de compatibilidad?
(condiciones normales: sí)
12) ¿Estás usando un estuche de teléfono que contenga metal?
(condiciones normales: no)
13) ¿Su estuche es de más de 3 mm de grosor?
(condiciones normales: no)
14) ¿Su teléfono está funcionando con la última
actualización de software?
(condiciones normales: sí)
15) ¿Su teléfono se ha caído o a sufrido algún daño antes de
usar el cargador inalámbrico?
(condiciones normales: no)
16) Cuando coloca correctamente un teléfono inteligente en el
lugar de carga, se emite un solo pitido. Si el teléfono inteligente no
es compatible, se emiten tres pitidos.
¿Qué sonido proviene del cargador cuando coloca un teléfono
inteligente compatible en el lugar de carga?
(SI HAY ALGÚN SONIDO, ENTONCES LA SECCIÓN A NO
ES EL PROBLEMA)
(SI NO HAY SONIDO, ENTONCES EL PROBLEMA ESTÁ
EN LAS SECCIONES A O B)
(condiciones normales: un solo pitido cuando se inicia la carga)
17) ¿El teléfono inteligente está alineado correctamente con el
punto de carga?
(condiciones normales: sí)
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