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ingeniería, producción y en el rendimiento del producto. Ga-
rantizamos que este producto ha sido fabricado de acuerdo con
las normas de seguridad y calidad europeas en vigor aplicables
a este producto y que está libre de defectos en el momento
de la compra. La presente garantía será aplicable, de acuerdo
con las condiciones aquí establecidas, en aquellos países en los
que el grupo Dorel, o cualquier distribuidor o establecimiento
autorizado, venda este producto.
Nuestra garantía de 24 meses cubre cualquier defecto de fabri-
cació n en cuanto a materiales y mano de obra, cuando se utiliza
en condiciones normales, y de acuerdo con el manual de usuario,
durante 24 meses a partir de la fecha de su adquisición por parte
del primer usuario final. Para solicitar una reparación o piezas
de repuesto en garantía, por defectos de fabricación, deberá
presentar el comprobante de la compra (original o fotocopia)
realizada en los 24 meses anteriores a la solicitud del servicio.
Nuestra garantía de 24 meses no cubre los daños causados por
el uso y desgaste normales, daños provocados por accidentes,
uso abusivo, negligencia, incendio, contacto con líquidos o
cualquier otra causa externa, daños debidos a un uso distinto al
establecido en el manual de usuario, daños producidos por el
uso con otro producto, daños producidos por las reparaciones
realizadas por otros servicios no autorizados, en caso de robo
del producto o si se ha modificado o eliminado alguna etiqueta
o número de identificación del producto. Pueden ser ejemplos
de uso y desgaste normales, el desgaste de las ruedas y del tejido
por el uso habitual y la descomposición natural de los colores y
los materiales debido al uso prolongado del producto y al paso
del tiempo.
¿Qué hacer en caso de defectos?
Si surgen problemas o defectos, su mejor opción para obtener
un servicio rápido es visitar al distribuidor o establecimiento
autorizado que acepta nuestra garantía de 24 meses (1). Para ello,
deberá presentar el comprobante de la compra realizada en los
24 meses anteriores a la solicitud del servicio. Lo más sencillo es
que nos solicite directamente la aprobación previa del servicio.
Si presenta una reclamación conforme a lo establecido en la
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presente garantía, le pediremos que devuelva el producto al
distribuidor o establecimiento autorizado o que nos haga llegar
el producto de acuerdo con nuestras instrucciones. Si se llevan
a cabo todos los pasos indicados, no tendrá que abonar ningún
gasto de envío ni de devolución del producto. Los daños y/o de-
fectos que no estén cubiertos por la garantía, ni por los derechos
legales del consumidor, y/o los daños o defectos en productos
que no estén cubiertos por nuestra garantía se podrán solucio-
nar a una tarifa razonable.
Derechos del consumidor:
El consumidor dispone de los derechos aplicables de acuerdo
con la legislación vigente, que pueden diferir de un país a otro.
Los derechos que posea el consumidor según la legislación na-
cional aplicable no se verán afectados por la presente garantía.
Esta garantía ha sido remitida por Dorel Netherlands, empresa
inscrita en los Países Bajos con el número de registro 17060920.
La sede social se encuentra en Korendijk 5, 5704 RD Helmond,
Países Bajos, y la dirección postal es: P.O. Box 6071, 5700 ET
Helmond, Países Bajos.
En la última página del presente manual, así como en el sitio web
de la marca, se indican los nombres y direcciones de otras filiales
del grupo Dorel.
(1) Los productos adquiridos en tiendas o distribuidores que eliminen o
modifiquen las etiquetas o números de identificación, se considerarán no
autorizados. No se aplicará garantía alguna a estos productos ya que no se
podrá comprobar su autenticidad.
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