abrigo da garantia a título de defeitos de material e de fabrico,
o consumidor deverá apresentar o comprovativo da aquisição
efetuada (talão de compra) durante os 24 meses que antecedem
a requisição do serviço.
A nossa garantia de 24 meses não se aplica a defeitos causados
pelo desgaste normal, danos causados por acidentes, utilização
abusiva, negligência, incêndio, contacto com líquidos ou outras
causas externas, danos que sejam consequência do incumpri-
mento do manual do utilizador, danos causados pela utilização
com outro produto, danos causados por reparações feitas
por alguém não autorizado, em caso de furto ou caso alguma
etiqueta ou número de identificação tenha sido removido/
alterado do produto.
Exemplos de uso e desgaste normais são rodas e tecidos
deteriorados em consequência de uma utilização regular e da
natural degradação dos materiais e das cores devido ao desgaste
normal do produto.
Como proceder caso verifique a existência de defeitos:
Na eventualidade de surgirem quaisquer problemas ou
defeitos, a melhor opção para obter um serviço rápido será
dirigir-se ao revendedor autorizado ou ao revendedor por nós
reconhecido que reconhece a nossa Garantia de 24 meses (1).
Deverá apresentar o comprovativo da aquisição efetuada (talão
de compra) no período de 24 meses que antecede a data de
requisição do serviço. Será mais fácil se obtiver a pré-aprovação
da sua requisição de serviço pelo Departamento de Manutenção
[da marca]. Se apresentar uma reclamação válida no âmbito
desta garantia, poderemos solicitar que devolva o produto ao
revendedor autorizado ou revendedor por nós reconhecido ou
que nos envie o produto de acordo com as nossas instruções.
Pagaremos os custos do envio e de devolução se todas as
instruções forem cumpridas. Os danos que não são cobertos
pela garantia poderão ser reparados mediante o pagamento de
tarifas razoáveis. Os danos e/ou defeitos não cobertos pela nossa
garantia nem pelos direitos legais do consumidor e/ou os danos
e/ou defeitos em relação aos produtos que não são cobertos
pela nossa garantia podem ser reparados a um preço razoável.
Direitos do consumidor:
Um consumidor possui direitos legais nos termos da legislação
de proteção do consumidor aplicável, que pode variar de país
para país. Os direitos do consumidor nos termos da legislação
nacional aplicável não são afetados por esta garantia.
Esta garantia é fornecida pela Dorel Netherlands. Estamos regis-
tados nos Países Baixos com o número de sociedade 17060920.
A nossa morada comercial é Korendijk 5, 5704 RD Helmond,
Países Baixos, e a nossa morada postal é P.O. Box 6071, 5700 ET
Helmond, Países Baixos.
Os nomes e moradas de outras filiais do grupo Dorel podem ser
encontrados na última página deste manual e no nosso website
(1) Não são autorizados para esse efeito os produtos adquiridos que retirem
ou alterem as etiquetas ou os números de identificação. Uma vez que não é
possível averiguar a autenticidade destes produtos, não lhes será aplicável
qualquer garantia.
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