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ESTADO
CAUSA POSIBLE
La máquina
El cable de la
impresora está suelto
imprime, pero
o dañado.
el texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador de la
impresora
seleccionado no es el
correcto.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
El trabajo de
El cartucho de tóner
está defectuoso o se
impresión
quedó sin tóner.
aparece en
blanco.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas, como
el controlador o la
placa, pueden estar
dañadas.
La impresora
Hay incompatibilidad
entre el archivo PDF y
no imprime
los productos Acrobat.
correctamente
un archivo
PDF. Faltan
algunas partes
de gráficos,
textos o
ilustraciones.
El dispositivo
El aceite utilizado para
proteger el fusor se
desprende un
está evaporando.
olor extraño
durante los
primeros usos.
La calidad de
La resolución de las
fotografías es muy
impresión de
baja.
imágenes
fotográficas no
es buena. Las
imágenes no
son nítidas.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir
un trabajo que ya haya
impreso correctamente. Si es
posible, conecte el cable y el
dispositivo a otro equipo e
intente realizar un trabajo de
impresión que ya sabe que
funciona. Por último, pruebe
con un cable de impresora
nuevo.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de la
aplicación para asegurarse
de que la máquina está
seleccionada.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague el
dispositivo y vuelva a
encenderlo.
Si es necesario, redistribuya
el tóner.
Si es necesario, sustituya el
cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Es posible que pueda
imprimir el archivo PDF como
imagen. Active Print As
Image en las opciones de
impresión de Acrobat.
la impresión puede
tardar más tiempo si
se imprime un archivo
PDF como imagen.
El olor desaparecerá cuando
se hayan impreso
aproximadamente
100 páginas en color. Se
trata de un inconveniente
temporal.
Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta el
tamaño de las fotografías en
la aplicación, se reducirá la
resolución.
Solución de problemas_103
ESTADO
CAUSA POSIBLE
La máquina
Si está en un entorno
DOS, es posible que
imprime, pero
la configuración de la
el texto aparece
fuente de la máquina
deformado,
sea incorrecta.
borroso o
incompleto.
Antes de
La utilización de papel
húmedo puede
imprimir, la
provocar la salida de
máquina emite
vapor durante la
vapor cerca de
impresión.
la bandeja de
salida.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Soluciones recomendadas:
Cambiar la configuración de
la fuente. (Consulte la
sección "Modificación de la
configuración
predeterminada" en la
página 30.)
Esto no es ningún problema.
Siga imprimiendo.
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