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ESTADO
SOLUCIONES RECOMENDADAS
Los números
Asegúrese de que los números se han
almacenado en la memoria correctamente.
almacenados en la
Imprima una lista de números de fax. (Consulte
memoria no se
la sección "Configuración de una lista de
marcan
números de fax" en la página 65.)
correctamente.
El original no se
•
Compruebe que el papel no esté arrugado y
introduce en el
colóquelo de la forma adecuada. Compruebe
dispositivo.
que el original tenga el tamaño adecuado,
que no sea ni demasiado grueso ni
demasiado delgado.
•
Asegúrese de que el DADF esté bien
cerrado.
•
Es posible que se deba sustituir la
almohadilla de goma del DADF. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Los faxes no se
•
El modo de recepción debe estar configurado
reciben
en Fax.
automáticamente.
•
Compruebe que haya papel en la bandeja.
•
Verifique si la pantalla muestra algún
mensaje de error. Si es así, solucione el
problema.
La máquina no
•
Asegúrese de que el original esté cargado en
realiza ningún envío.
el DADF o en el cristal del escáner.
•
Verifique si el dispositivo de fax remoto puede
recibir su fax.
El fax recibido tiene
•
Puede que la máquina de fax que ha
espacios en blanco o
realizado el envío no funcione correctamente.
es de baja calidad.
•
A veces, este tipo de error se debe al exceso
de interferencias en la línea telefónica.
•
Verifique que su máquina funciona bien
efectuando una copia.
•
Es posible que el cartucho de tóner esté
vacío. Sustituya el cartucho de tóner.
(Consulte la sección "Sustituir el cartucho del
tóner" en la página 85.)
Algunas de las
Es probable que la máquina de fax que ha
realizado el envío haya sufrido un atasco de
palabras del fax
papel.
recibido se ven
distorsionadas.
Los originales
Verifique si la unidad de digitalización tiene
marcas y límpielas. (Consulte la sección
enviados presentan
"Limpiar la unidad de escaneado" en la
líneas.
página 84.)
La máquina marca
Es posible que el otra máquina de fax esté
apagada, no tenga papel o no pueda responder
un número, pero no
a llamadas entrantes. Consulte este problema
se puede establecer
con el destinatario para que solucione el
la conexión con la
problema.
otra máquina de fax.
Los faxes no se
Es posible que no haya suficiente memoria para
guardar el fax. Si la pantalla muestra un
almacenan en la
mensaje que indica que hay poca La memoria
memoria.
del fax está llena. Imprima o retire el trabajo
de fax recibido., borre de la memoria los faxes
que no necesite más e intente almacenar el fax
nuevamente. Llame al servicio técnico.
ESTADO
Aparecen espacios
en blanco al final de
cada página, o sólo
en algunas, con una
pequeña franja de
texto impreso en la
parte superior.
Problemas frecuentes de PostScript
Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje
PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión.
Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se producen
errores en PostScript, abra la ventana de opciones de impresión y
haga clic en la selección deseada junto a la sección de errores de
PostScript.
PROBLEMA
No se puede
imprimir el
archivo
PostScript.
Aparece el
mensaje "Error
de comprobación
de límite".
Se imprime una
página de error
de PostScript.
La bandeja
opcional no está
seleccionada en
el controlador.
Solución de problemas_108
SOLUCIONES RECOMENDADAS
Puede que haya seleccionado unos ajustes de
papel inadecuados en la configuración de
opciones de usuario. Para obtener más
información sobre la configuración del papel,
consulte la (Consulte la sección "Configuración
del tipo y del tamaño del papel" en la
página 40.)
CAUSA
SOLUCIÓN
POSIBLE
Es posible que el
•
Instale el controlador
controlador de
PostScript. Para ello,
PostScript no esté
consulte la Sección de
instalado
software.
correctamente.
•
Imprima una página de
configuración y compruebe
que la versión de PS está
disponible para impresión.
•
Si el problema continúa,
llame al servicio técnico.
El trabajo de
Es posible que deba reducir la
impresión era
complejidad de la página o
demasiado
instalar más memoria.
complejo.
Es posible que el
Asegúrese de que el trabajo
trabajo de
de impresión sea de
impresión no sea
PostScript. Verifique si la
de PostScript.
aplicación de software
esperaba el envío de un
archivo de encabezado
PostScript o de configuración
al dispositivo.
No se ha
Abra las propiedades del
configurado el
controlador PostScript,
controlador de la
seleccione la ficha
impresora para
Configuración de dispositivo
que reconozca la
y configure la opción Bandeja
bandeja opcional.
de la sección Opciones
instalables en Instalada.
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