Xerox C310 Manual De Instrucciones página 36

Produktgaranti
Xerox garanterer, at C310 / C315 og alle dens forbrugsstoffer, rutinevedlige-holdelsesdele og tilbehør/
opgraderinger (relaterede dele) leveres defektfri i nedenstående perioder:
Produktet: En periode på 1år fra leveringsdatoen.
Forbrugsstoffer (blæk og toner): Indtil originalblæk eller -toner er opbrugt. (Elementet er ikke dækket,
når meddelelsen om lav toner eller udskiftning af toner vises).
Rutinevedligeholdelsesdele (se betjeningsvejledningen for specifikke eksempler): Perioden for den
resterende produktgaranti eller 90 dage efter installationsdatoen (den som er længst), undtagen hvor
længere perioder er påkrævet ifølge lovgivning (dækkes ikke, når meddelelsen om endt levetid vises).
Tilbehør/opgraderinger (f.eks. hukommelse, stort magasin (HCF), etc.): Perioden for den resterende
produktgaranti eller 90 dage efter købsdato (den som er længst), undtagen hvor længere perioder er
påkrævet ifølge lovgivning.
Tilbehør (f.eks. rengøringsenheder, kabinet, etc.): 90 dage fra købsdatoen undtagen, hvor længere
perioder er påkrævet ifølge lovgivningen.
Hvis produktet bliver defekt i garantiperioeden, vil Xerox enten:
(1) reparere produktet gratis via telefonisk support eller service på stedet
(2) erstatte produktet med et nyt produkt eller et tilsvarende produkt med samme levetid, værdi og/eller
kapacitet eller
(3) refundere købsprisen minus et rimeligt beløb for anvendelse, når produktet returneres.
Xerox anbefaler, at kunden først anvender de materialer, som leveres sammen med produktet, udfører
produktdiagnostics, ser information på webstedet og evt. support via e-mail. Hvis dette ikke er muligt,
skal kunden (for at sikre service ifølge denne garanti) ringe til Xerox Telephone Support eller en af Xeroxs
autoriserede servicerepræsentanter for at gøre dem opmærksomme på defekten, før garantien udløber.
Kunden skal give den nødvendige hjælp og assistance til Telephone Support-personalet for at prøve at løse
problemet.
Hvis Telephone Support-personalet ikke kan løse problemet, udfører Xerox eller en af deres autoriserede
servicerepræsentanter gratis en garantireparation hos kunden.
• Denne service er tilgængelig i USA, Canada, Østrig, Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland,
Grækenland, Holland, Irland, Italien, Luxembourg, Norge, Portugal, Spanien, Sverige, Schweiz og
Storbritannien for produkter, som er købt i disse lande.
• Uden for landene nævnt ovenfor er denne service tilgængelig inden for de almindelige serviceområder i
købslandet.
Xerox forbeholder sig ret til at kræve betaling for "på-stedet"-service i usædvanlige tilfælde.
Nærmere beskrivelse af almindelige "på-stedet"-serviceområder oplyses af det lokale Xerox Customer
Support-center eller en autoriseret Xerox-distributør. Denne form for service bestemmes af Xerox eller deres
autoriserede servicerepræsentanter.
Hvis kundens produkt indeholder funktioner, som giver Xerox eller deres autoriserede service-repræsentanter
mulighed for at diagnosticere og reparere produktet eksternt, kan Xerox bede kunden, om tilladelse til sådan
ekstern adgang til produktet.
Xerox C310 / C315
®
Garanti – Dansk – 2