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15 Solución de averías
La tabla siguiente indica síntomas de fallo y describe cómo se pueden solucionar si su producto no funciona correcta-
mente. Si no es capaz de localizar y eliminar así el problema, póngase en contacto con su taller de servicio.
Avería
El producto no se puede poner en mar-
cha.
Marcha inestable, alta vibración del
producto
El motor no arranca
La salida de césped no está limpia
16 Condiciones de garantía - Serie
Scheppach 20 V IXES
Fecha de revisión 11.07.2023
Estimado cliente:
Nuestros productos son sometidos a un estricto control
de calidad. En caso de que un producto siga sin funcionar
correctamente, lo lamentamos mucho y le rogamos que
se ponga en contacto con nuestro servicio técnico en la
dirección indicada a continuación. También estaremos
encantados de atenderle por teléfono a través del número
de servicio. Las siguientes indicaciones tienen por objeto
ayudarle a garantizar una tramitación y liquidación sin
problemas en caso de siniestro.
Para hacer valer las reclamaciones de garantía se
aplica lo siguiente:
1. Estas condiciones de garantía regulan nuestros
servicios adicionales de garantía del fabricante para
compradores (usuarios finales particulares) de pro-
ductos nuevos. Las reclamaciones de garantía lega-
les no se ven afectadas por esta garantía. Estas son
responsabilidad del distribuidor comercial al que com-
pró el producto.
2. El servicio de garantía se extiende exclusivamente a
los defectos en un producto nuevo adquirido por us-
ted que se basan en un defecto material o de fabrica-
ción y está, a nuestra discreción, limitada a la repara-
ción de tales defectos de forma gratuita o a la sustitu-
ción del producto (si es necesario, también la sustitu-
ción por un modelo sucesor). Los productos o piezas
sustituidos pasarán a ser de nuestra propiedad. Ten-
ga en cuenta que nuestros productos no están dise-
ñados para uso comercial, artesanal ni profesional.
Por lo tanto, una reclamación de garantía no es válida
si el producto se ha utilizado en operaciones comer-
ciales, artesanales o industriales dentro del periodo
de garantía o si se ha sometido a un esfuerzo equiva-
lente.
Posible causa
La capacidad de la batería es dema-
siado baja.
La batería no se ha insertado correcta-
mente.
Palanca de sujeción rápida suelta
Fijación de la cuchilla suelta
Cuchilla descentrada
Estribo de seguridad no retirado
Motor averiado
Altura de corte demasiado baja
Cuchilla desgastada
Saco de recogida de hierba bloqueado Vaciar el saco de recogida de hierba o
3. Quedan excluidos de nuestros servicios de garan-
www.scheppach.com
Solución
Cargue la batería.
Coloque la batería en el soporte de la
batería. La batería debe encajar de for-
ma audible.
Compruebe la palanca de sujeción rá-
pida
Revise la fijación de la cuchilla
Reemplace la cuchilla
Retire el estribo de seguridad
Póngase en contacto con un servicio
de posventa autorizado
Ajustar la altura de corte
Cambie la cuchilla
quitar la obstrucción
tía:
– Daños en el producto causados por la inobservan-
cia de las instrucciones de montaje, instalación in-
correcta, inobservancia del manual de instruccio-
nes (p. ej., conexión a una tensión de red o tipo de
corriente incorrectos) o de las disposiciones de
mantenimiento y seguridad o por el uso del pro-
ducto en condiciones ambientales inadecuadas,
así como por falta de cuidado y mantenimiento.
– Daños en el producto causados por un uso inco-
rrecto o inadecuado (como la sobrecarga del pro-
ducto o el uso de herramientas o accesorios no
homologados), la penetración de cuerpos extra-
ños en el producto (como arena, piedras o polvo),
daños de transporte, uso de la fuerza o influencias
externas (como daños causados por caídas).
– Daños en el producto o en partes del producto
atribuibles al desgaste previsto, normal (de funcio-
namiento) u otro desgaste natural, así como da-
ños y/o deterioro de piezas de desgaste.
– Defectos en el producto causados por el uso de
accesorios, suplementos o piezas de repuesto
que no sean piezas originales o que no se utilicen
según lo previsto.
– Productos en los que se hayan realizado cambios
o modificaciones.
– Desviaciones menores del estado nominal que
sean irrelevantes para el valor y la usabilidad del
producto.
– Productos en los que se hayan efectuado repara-
ciones por cuenta propia, en particular por un ter-
cero no autorizado.
– Si el marcado del producto o la información de
identificación del producto (etiqueta adhesiva de la
máquina) está ausente o es ilegible.
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