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SOL UCIÓN DE PROBLEMAS
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Antes de llamar al servicio técnico
Haga las siguientes comprobaciones antes de llamar al servicio técnico.
+ ¿Es el nivel de suciedad superior al
tamaño de la carga?
Problema
Causas posibles
Solución
Sonido de clic
+ ¿Oye un sonido cuando cierra y
* Este sonido es normal cuando se
bloquea o desbloquea la puerta?
cierra, se bloquea o desbloquea la
puerta.
Sonido de silbido
+ ¿Se está rociando agua en el tam-
[+ Este sonido es normal cuando el
bor?
agua se está rociando o circulando
durante el ciclo.
Zumbido o sonido de
+ ¿Está vaciando agua la lavadora?
+ Este sonido es normal y se produce
borbotones
cuando la bomba de desagúe vacía
el agua de la lavadora tras el ciclo.
Sonido de salpicaduras
|+ ¿Esta lavando una carga la lavado-
[+ Este sonido es normal cuando la car-
ra?
ga se mueve arriba y abajo durante
los ciclos de lavado y enjuague.
Sonido de traqueteo
+ ¿Hay algún objeto, como llaves,
+ Compruebe si hay objetos extraños
monedas, o alfileres en el tambor o | en el tambor y el filtro de desagúe
el filtro de desagúe?
tras detener el ciclo.
* Desconecte el enchufe y póngase en
contacto con el servicio técnico de
LG más cercano.
Sonido de golpes
+ ¿Está sobrecargada la lavadora?
+ Este sonido es normal y se produ-
+ ¿Está equilibrada la carga?
ce cuando se ha desequilibrado la
carga. Detenga el ciclo y reorganice
la carga para equilibrarla.
Ruido de vibración
+ ¿Se han quitado los tornillos de
+ Consulte la página 13, Desembalaje y
transporte?
retiro de los pernos de embalaje, para
+ ¿Está la carga distribuída uniforme-
| más información sobre la retirada
mente en el tambor?
de los tornillos de transporte.
+ ¿Está bien nivelada la lavadora?
+ Detenga el ciclo y reorganice la
+ ¿Se ha instalado la lavadora sobre
carga para equilibrarla.
una superficie resistente y lisa?
+ Consulte la página 16, Nivelación de
la lavadora, para nivelar la lavadora.
* Compruebe si el suelo es resistente
y está nivelado.
Fugas de agua alrede-
|+ ¿Sale agua del grifo o de la tubería
|+ Revise las llaves de paso o las tube-
dor de la lavadora
del agua?
rías de agua.
+ ¿Hay una manguera o tubo de des-
- Si las tuberías de agua se han
agúe obstruído?
dejado sueltas, consulte la página
14, Conexión de las tuberías de agua,
para conectarlas correctamente.
+ Desatasque el tubo de desagúe o la
manguera de desagúe. Si es nece-
sario, póngase en contacto con un
fontanero.
Espuma excesiva o falta | + ¿Ha utilizado una cantidad de deter-
|* Utilice la cantidad de detergente
de enjuague
gente superior a la recomendada?
recomendada para la carga.
Si el nivel de suciedad es bajo, re-
duzca la cantidad de detergente y
utilice menos detergente del reco-
mendado.
Utilice sólo detergente con el
logotipo HE (Alta Eficacia).
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