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Aide en cas de problèmes
Dans le tableau suivant, vous trouverez les solutions aux problèmes ou défaillance
qui peuvent survenir lors de l'utilisation de l'appareil et que vous pouvez éliminer par
vous-même. Si vous ne trouvez pas de solution adaptée à votre problème spécifique,
merci de contacter notre service après-vente.
Vous trouverez encore plus d'informations de SAV en ligne :
www.tassimo.com
www.bosch-home.com
Problème
L 'appareil ne fonctionne
pas, aucun des éléments
d'affichage (LED) ne
s'allume.
La percolation a
démarrée, mais aucune
boisson ne s'écoule.
La percolation ne peut
pas être démarrée.
Il est impossible de
fermer le système de
percolation.
Cause
L 'appareil n'est pas alimenté
en électricité.
Le réservoir d'eau n'est pas
mis en place correctement.
Le réservoir d'eau a
été retiré pendant la
préparation ou de l'air se
trouve dans le système.
Le flotteur dans le réservoir
d'eau est bloqué.
Aucun T DISC mis en place. Vérifiez, si un T DISC a été mis en place.
Le code-barre du T DISC mis
en place n'est pas reconnu.
Le système de percolation
n'est pas fermé
correctement.
L 'appareil n'était pas
raccordé au secteur lorsque
vous avez inséré le T DISC.
La couronne de perçage
et/ou le support T DISC
ne sont pas mis en place
correctement.
Le T DISC n'est pas mis en
place correctement.
Le système de percolation
n'est pas fermé
correctement.
Remède
Contrôlez si l'appareil est raccordé à
l'alimentation électrique.
Veuillez contrôler si le réservoir d'eau est
mis en place correctement.
Mettez le processus de nettoyage en
marche à l'aide du T DISC de Service
jaune. Pour cela, reportez-vous au chapitre
La première utilisation, étapes 2 – 13.
Nettoyez le réservoir d'eau et décoincez le
flotteur.
Nettoyez la fenêtre de lecture du T DISC
avec un chiffon doux et humide.
Lissez le film du T DISC avec le doigt pour
que le code-barre puisse être lu.
Utilisez un nouveau T DISC.
Si vous ne pouvez pas remédier au
problème, veuillez contacter TASSIMO
Infoline.
Nettoyez le système de percolation
avec un chiffon doux et humide, tout
particulièrement au niveau du verrouillage.
Insérez un nouveau T DISC et assurez-vous
que l'appareil est bien raccordé au secteur
avant l'insertion du T DISC.
Enfoncez à l'aide des deux pouces la
couronne de perçage dans son support et
vérifiez la position du support T DISC.
Remplacez le T DISC endommagé par un
nouveau. Mettez le T DISC en place avec
le côté imprimé orienté vers le bas et
veillez à ce que la languette se trouve dans
l'emplacement prévu à cet effet.
Nettoyez le système de percolation
avec un chiffon doux et humide, tout
particulièrement au niveau du verrouillage.
Appuyez sur le verrouillage jusqu'à ce qu'il
s'enclenche de façon audible.
15 fr
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