• Pokud není oběžné kolo správně seřízeno, zařízení nebude schopno dáv-
kovat krmivo.
• Hlavní kryt podavače, který obsahuje elektroniku, nelze mýt v myčce
nádobí. K jeho otírání používejte suchý, měkký hadřík. Kryt není
vodotěsný, proto nepoužívejte mokrý hadřík.
• Před doplněním krmiva se ujistěte, že jsou všechny části krmítka zcela
čisté a suché.
Výměna vysoušedla
Otevřete víko schránky na vysoušedlo a vyjměte vysoušedlo. Doporučuje
se vyměňovat jej každý jeden až dva měsíce.
Výměna baterií
Odpojte dávkovač krmiva a otevřete kryt prostoru pro baterie na spodní
straně, abyste mohli baterie vyměnit.
Chybová hlášení a řešení problémů
• Když v zásobníku krmiva nezbývá dostatek krmiva, začne blikat červená
kontrolka „STATE". Doplňte krmivo a poté spusťte ruční podávání
krátkým stisknutím tlačítka
mechanismus dávkovače také naplněn krmivem.
• Pokud použijete krmivo, které je příliš velké (>15 mm), velmi ploché,
neobvykle tvarované nebo drobivé, může dojít k zablokování podávacího
mechanismu a krmivo již nemusí být správně dávkováno. V takovém
případě začne blikat i červená kontrolka „STATE". Chcete-li odstranit
zablokování podávacího mechanismu, je třeba ze zařízení vyjmout
veškeré krmivo: Zvedněte nádobu s krmivem z dávkovače krmiva a krmi-
vo vysypte. Otáčením osy na spodní straně zásobníku krmiva odstraňte
zbytky krmiva z mechanismu. Poté můžete nádobu na krmivo vyměnit a
znovu naplnit.
• Pokud jste v aplikaci aktivovali upozornění, budete automaticky informo-
váni, pokud nastane některý z popsaných problémů.
Další problémy s připojením
V ojedinělých případech se mohou vyskytnout problémy s připojením
i přes úspěšné spárování dávkovače krmiva, např. v podobě častého
selhání obrazu z kamery. Za to mohou být zodpovědné různé příčiny
problémů. Ve většině případů jsou tyto problémy způsobeny určitým na-
stavením nebo zvláštnostmi WiFi routeru (např. firewallem). Pro zjištění
příčiny problému doporučujeme provést následující kroky:
1. Nejprve zkuste umístit podavač do jiného rohu místnosti nebo do jiné
místnosti. Někdy mohou být problémy způsobeny rušením jiným elek-
tronickým zařízením nebo určitými podmínkami v místnosti. V těchto
případech může k vyřešení problému stačit změna polohy podavače.
2. Pokud problém přetrvává, doporučujeme vyzkoušet podavač v jiné síti
WiFi, abyste zjistili, zda je problém způsoben sítí WiFi nebo samotným
podavačem.
2.1 Pokud podavač funguje správně v jiné síti WiFi, problém musí být
způsoben domácí sítí WiFi. (Pokračujte krokem 3)
2.2 Pokud se však stejný problém vyskytne i v jiné síti WiFi, může být
32
1x. Tím zajistíte, aby byl dopravníkový
problém pravděpodobně způsoben technickou závadou automatického
krmítka. V takovém případě se obraťte na podporu (smartsupport@trixie.
de) a poraďte se, jak postupovat.
Poznámka: Místo testování automatického krmítka např. v síti WiFi člena
rodiny nebo přítele můžete také nastavit mobilní hotspot na druhém
(!) chytrém telefonu a pro účely testování připojit automat k tomuto
hotspotu.
3. Pokud podavač v jiné síti WiFi funguje bezchybně, jsou problémy s
největší pravděpodobností způsobeny nastavením / zvláštnostmi vašeho
routeru WiFi.
3. 1 Nejprve zkuste změnit server DNS vašeho routeru na server DNS
společnosti Google 8.8.8.8. Tento úkon je bezpečný a snadno proveditelný:
• Přihlaste se ke svému routeru WiFi jako správce.
• Vyhledejte nastavení sítě nebo serveru DNS směrovače.
• Do konfigurace routeru přidejte jeden nebo oba veřejné servery DNS
společnosti Google:
• Primární server DNS Google: 8.8.8.8
• Sekundární server DNS Google: 8.8.4.4
• Uložte změny a restartujte router.
V případě potřeby naleznete další informace o změně serveru DNS v
příručce k vašemu WiFi routeru.
3.2 Pokud má WiFi router integrovanou bránu firewall, může být ve výjimečných
případech nutné přiřadit mu statickou IP adresu, aby se zabránilo zablokování
videostreamu bránou firewall. Informujte se o tom v návodu k obsluze nebo v
zákaznickém servisu vašeho WiFi routeru.
Tipy pro používání zařízení IoT
• Aktualizujte software v zařízení, jakmile budou k dispozici aktualizace
zabezpečení.
• Změňte výchozí hesla a použijte správce hesel nebo v případě potřeby
dvoufázovou identifikaci.
• Aktivujte na routeru firewall.
• Vytvořte samostatnou síť WLAN pro IoT zařízení. V tomto případě jsou
zařízení IoT provozována v samostatné síti, která nemá žádné připojení k
citlivým datům nebo zařízením, jako je počítač.
• Aktivujte šifrování komunikace na vašich zařízeních IoT.
• Zařízení IoT připojte k internetu pouze tehdy, je-li to nezbytně nutné.
• Použijte VPN pro bezpečné připojení k domácí síti, když jste mimo domov.
• Pokud je na routeru aktivováno nastavení UPnP (Universal Plug and
Play), měli byste jej deaktivovat, abyste zabránili nekontrolované komu-
nikaci vašich zařízení IoT na internetu.
• Ujistěte se, že externí přístup k zařízením není možný nebo extrémně
obtížný a zvenčí nelze provádět žádné změny hardwaru.
• Porty USB nebo LAN by neměly být volně přístupné, protože mohou
sloužit jako brána do vaší sítě a k vašim datům pro útočníka.
• Pečlivě zvažte jakékoli předání osobních údajů a ochraňte své soukromí.
• Pečlivě zvažte, kdy je bezpečnost důležitější než pohodlí a funkčnost.
Elektrická a elektronická zařízení / informace pro soukromé
domácnosti
Směrnice 2012/19/EU o odpadních elektrických a elektronických zařízeních
obsahuje celou řadu požadavků na manipulaci s elektrickými a elektro-
nickými zařízeními. Zde jsou shrnuty ty nejdůležitější.
1. Oddělený sběr odpadních elektrických a elektronických zařízení
Elektrická a elektronická zařízení, jež se stala odpadem, se označují jako
odpadní elektrická a elektronická zařízení (OEEZ). Majitelé OEEZ je musí
sbírat odděleně od netříděného komunálního odpadu. OEEZ nepatří do
domovního odpadu, ale do zvláštních systémů pro sběr a vracení.
2. Baterie, akumulátory a lampy